最近のメルカリPRの様子を紹介するよ #メルカリな日々 2018/05/25

こんにちは!PRチームのiokoです。今日は私が所属するPRチームについて、紹介します! PRチームは現在10名のメンバーが、コーポレートPRとサービスPRの2チームにわかれて業務を行っています。それぞれ多岐に渡る業務・プロジェクトに携わっているため、毎週…

【イベントレポート】hey×BANK×merpayコラボしたよ! #メルペイなう vol.10

こんにちは!メルペイHRのはなです。 5月21日に「日本のお金をアップデートする。#01 -お金の価値はどう変わる?」が開催されました。hey佐藤さん、BANK光本さん、メルペイ青柳が登壇し、抽選倍率20倍以上の人気イベントとなりました。 今日のメルペイなうは…

チームの10連覇達成、海外への挑戦… メルカリプロアスリート土子・篠田選手が振り返る1年間

先日行われた車いすバスケットボール大会・天皇杯で、アスリートでありメルカリメンバーでもある土子大輔さんと篠田匡世さんが参戦しました。そして、土子さんが所属する宮城MAXが10連覇を達成! 篠田さんが所属する埼玉ライオンズは惜しくも3位でしたが、非…

気分はモデルさん?IDカード用の写真を撮ったよ #メルカリな日々 2018/05/24

こんにちは、PRチームのsuzumariです。 気温の変化がはげしく、着る服に悩む今日このごろですね。 今日は社内の珍しいイベントをご紹介します。それは…写真撮影です! こんな感じで写ってね!という例に、経営陣が使われています。 今後、社員全員に顔写真付…

「組織が成立し続けること」がチームの成功|メルカリの組織を技術で支えるCorporate Engineering Teamインタビュー

組織の課題をエンジニアリングで解決したいーー。 メルカリには、組織づくりを技術で解決する「Corporate Engineering Team」が存在します。 Corporate Engineering Teamが発足したのは2018年1月。マネージャーは、メルカリのVP of Engineeringも務めていた…

「破壊」からはじまる未来!メルカリの研究開発組織「R4D」のイベントに参加してきたよ #メルカリな日々 2018/05/23 #mercariR4D

こんにちは!PRチームの石川です。 5月21日に、メルカリの研究開発組織「R4D」によるイベント、「“破壊”からはじめよう 〜 こわして、つくる、新しい未来。Vol.1 〜」が開催されました。 mercari.connpass.com R4D Officer 山村 亮介 R4Dとは、昨年12月に発…

【学生注目】GopherConにスカラシップで参加しませんか? #メルカリな日々 2018/05/22

こんにちは!PRチームのsuzumariです。 今日は学生の皆さまに是非応募してほしい、メルカリ主催!スカラシップのご紹介です。 毎年アメリカはデンバーで開催される、プログラミング言語Goのカンファレンス、GopherCon。 今年の8月27日-30日に行われるGopherC…

メルカリで、新しいカスタマーサポートの形を学んだ|わたしのCS語りVol.2 大友愛奈さん

メルカリにとってお客さまに安心安全なやりとりを提供するための重要なセクションであり、創業当初から内製にこだわり続けているカスタマーサポート(以下CS)に迫るインタビュー企画。 第2回は、ライブ配信で商品の販売や購入ができる「メルカリチャンネル…

mercan.fm #35 メルカリ福岡オフィスはどうですか? CSメンバー・川口さんとのトーク!

こんにちは! HRチームの福岡です。 mercan.fm35回目のゲストは、メルカリ福岡オフィスのカスタマーサポート(以下CS)の川口梨沙さんです! 福岡オフィスではどんな仕事をしているのか、そして開設2年目を迎える福岡CSの次のフェーズなどをうかがいました。…

どらおいしい名古屋めしで交流の月曜日なんだわ! #メルカリな日々 2018/05/21

こんにちは!愛知県出身のkumamiです。ネイティブの名古屋弁タイトルで失礼します。 今日、東京オフィスは月に一度のTGIMの日でした。ランチタイムを通じて他部署や他チームのみんなと交流する機会をもつ、という目的のこのランチ。 今回は「名古屋めし」を…

450人の大学生に「メルカリで働くこと」をお話ししました! #メルカリな日々 2018/05/18

こんにちは!PRチームのiokoです。 先日北九州市立大学のキャリア教育授業「プロフェッショナルの仕事」で、メルカリカスタマーサポート(CS)担当の光崎さん・菅野さんが約450人の大学生に向けた講演を行ってきました。 当日は見事な快晴!学校のロゴ、おし…

「一緒にメルカリを創ってきたみんなへ」山田進太郎がもうひとつの手紙を書いた意図(動画あり)

こんにちは! PRチームのsayoです。 先日の #メルカリな日々でお知らせしたとおり、メルカリは東京証券取引所マザーズへの新規上場が承認されました。 承認日である5月14日には、山田から社外のみなさまへ上場にあたっての想いをつづった「創業者からの手紙…

メルカンが始まったきっかけはなに?『THE BRIDGE』で特集されました #メルカリな日々 2018/5/17

こんにちは、PRチームのsuzumariです。 今日は皆さんに是非ご覧いただきたい記事の紹介をします。 メルカンが今回、テクノロジーの話題を多く扱っているメディア『THE BRIDGE』にて特集されました。 メルカンを立ち上げた松尾さんと、現在メルカンを統括して…

メルペイは「メルカリの成功体験は持ち込まない」 HRメンバーらが振り返る、仲間集めとともに続けたカルチャーづくり

メルカリは人への投資を惜しみませんーー、これはメルカリ創業者・山田進太郎が上場承認を発表したときに綴った「手紙」にある言葉です。この思いは、メルカリグループであるメルペイでも同じです。 メルペイが設立されたのは2017年末。メルカリグループとし…

mercanはもうすぐ2周年!編集部に聞きたいことを募集します! #メルカリな日々 2018/05/16

こんにちは。PRチームの石川です。 5月26日でmercanは2周年。3年目を迎えようとしています。 mercanがスタートしてからこれまで合計757記事。1日1記事以上の記事を発信して続けてこられたのも、ひとえにmercanを読んでくれている皆さまのおかげです。ありが…

育休は「属人化を見直すチャンス」 メルペイの“パパエンジニア”らが目指す理想の開発体制とは?

メルカリでは男女問わず、人事支援制度「merci box(メルシーボックス)」を活かして育休を取得するメンバーはたくさんいます。しかし正直なところ、実際に育休をとるとどういったことがあるのでしょうか。 そこで今回のメルカンでは、メルペイのプロダクト…

5周年目前!55.5mの太巻きを作ったよ #メルカリな日々 2018/05/15

こんにちは!PRチームのiokoです。 メルカリでは月に一度達成会(達成しなかった月は「未達成会」)を開いています。達成会は毎月テーマがあり、幹事が素敵な企画を準備してくれています。 今月は、 メルカリ5周年目前!(今年の7月でメルカリのサービスリリ…

メルカリの新規上場承認と「お手紙」 #メルカリな日々 2018/05/14

こんにちは!PRチームのkumamiです。今日は社内でとてもうれしい報告がありました。 本日、株式会社メルカリは東京証券取引所マザーズへの新規上場が承認されました。 2018/06/19に東証マザーズに上場予定です。 about.mercari.com メルカリの設立は2013年2…

【メルペイは積極採用中!】メンバーもこんなに増えた…けど! #メルペイなう vol.9

こんにちは!メルペイHRのはなです。 メルペイが本格始動してはじめから5ヶ月くらいが経ちました。 垂直立ち上げしたメルペイですが、メンバーはこんなに増えました! 今週から入居した新しい東京オフィスで…! (多いな…!) と思った方もいるかもしれませ…

メルペイCS@福岡始動!新オフィス開設をお祝いしたよ #メルカリな日々 2018/05/11

こんにちは!5月に入社しました、PRチームのiokoです。 先日メルペイCSの福岡オフィスがオープンし、開設パーティーが開催されました! メルカリの福岡拠点はこれで2つ目となります。 東京からメルペイチーム、福岡のメルカリCSチームなど、たくさんのメンバ…

「メルカリらしさ」を守り進化させる新体制が誕生! VP of People &Culture・唐澤俊輔インタビュー

先日、メルカリをより人・カルチャーで最大化される組織にするため、人事や総務、労務といった人材や組織に携わるチームが1つとなる「People &Culture(ピープル・アンド・カルチャー)」グループが誕生しました。 そんな新グループを率いるのは、日本マクド…

【4社のデザイナーがキャリアについて話します!】merpay × FOLIO × CAMPFIRE × ROLLCAKE Design TALK! #メルペイなうvol.8

こんにちは。メルペイHRののんさんです! 本日はメルペイとしては初の開催となるデザイナー向けイベント、DESIGN TALKのお知らせです! FOLIO、CAMPFIRE、ROLLCAKEとコラボします 5月22日(火)19時30分からメルカリオフィスにて開催となります。 記念すべき…

「なぜやるのか」を伝え続けた|プロダクトマネージャーらが振り返る、US版メルカリの大規模リブランディング

「アメリカでの新しい旅の1ページが始まりました」 US版メルカリのリブランディングについて、メルカリUSのCEOであるJohn Lagerlingは社内Slackでこのように話しました。 mercan.mercari.com US版メルカリがローンチされたのは2014年9月。海外進出という挑戦…

Google I/O 2018 開催中!メルカリのエンジニアチームが参戦中だよ #メルカリな日々 2018/05/09

こんにちは!PRチームの石川です。 ただいまアメリカのシリコンバレーでは、Googleの開発者カンファレンス「Google I/O 2018」のまっただなか。 AndroidやChrome OS、Wear OS、Google自社製アプリに関する最新機能やコンセプトを発表する、年に1度のエンジニ…

お腹も満たせる勉強会、Lunch&Learnが始まったよ #メルカリな日々 2018/5/8

こんにちは、PRチームのsuzumariです。 今日はメルカリ社内で新たに始まった勉強会、Lunch&Learnの様子をお届けします。 『ランチを食べながら、エンジニアリングの楽しさを分かち合いましょう!』という主旨で始められたこの企画は、エンジニアマネージャー…

エンジニアと立ち話。Vol.13@hatone(Customer Experience Improvement)ちょっとお話いいですか?

写真左が@hatone、写真右が@yui_tang メルカリで働くソフトウェアエンジニアが、ちょこっとお話を聞いていく本シリーズ。第13回はメルカリUSのCXI(Customer Experience Improvement)チーム、大島孝子さん(@hatone)。 今回の聞き手はEOT(Engineering Ope…

「らくらくメルカリ便」にセブン-イレブンが仲間入りしました〜! #メルカリな日々 2018/05/07

こんばんは、PRチームのkumamiです。GW明けの月曜日ですが、みなさん無事でしたか?! GWに入る前、株式会社メルカリでは「らくらくメルカリ便」の発送可能コンビニに全国約20,000店のセブン‐イレブンが対象になったことをお伝えしていたのですが、本日から…

【メルペイ5月のイベントまとめ】コラボするよ! #メルペイなう vol.7

こんにちは。メルペイHRのはなです! 今回の #メルペイなう は、5月のメルペイイベントまとめです。 初めての信用スコアをテーマとして取り上げたイベント、初コラボのFOLIO、hey、BANKなどとの共催イベント、新メンバー登壇予定のイベントなど、5月は注目イ…

【祝】東京MVP受賞者速報です! #2018/04/27 メルカリな日々

こんにちは!PRチームのkumamiです。 メルカリでは毎週金曜日に日本の全拠点の社員があつまる全体定例を行っているのですが、今日はその場で四半期に一度の大イベント!東京拠点のMVP発表がありました。 今日は受賞者速報をお伝えします。 今回MVPに輝いたの…

ほぼ全員がもらってる!?オリジナルな進化を遂げるメルチップの活用術|まちコラ#15

どうも、メルチップ大臣、こと総務のまちるだです。 mercan.mercari.com 以前メルカンでもメルチップというピアボーナス制度を導入したことをお伝えしたのですが、導入から半年経過し、メルカリ流にメルチップが進化してきたので、今日はその取組を紹介した…

メルカリ仙台オフィス初!「ファミリーデー」を開催しました!#メルカリな日々 2018/04/26

こんにちは、仙台カスタマーサポート(以下CS)の長島です。 今日の「メルカリな日々」は仙台から、4月20日に開催された仙台オフィス初「ファミリーデー」の模様をお届けします。 今回のファミリーデーでは、お招きした皆さまにオフィスの様子をご覧いただい…

インド人学生33名の門出をご家族とお祝い! ペアレンツ・パーティー開催の様子を動画でご紹介します

こんにちは!グローバルオペレーションズ・チーム(以下GOT)のジャティンです。 ソフトウェアエンジニアとして10月に入社予定のインド人学生33名とご家族を対象に、2018年4月、インドのムンバイでペアレンツ・パーティーを開催しました。 初めて日本に移住…

学びのフリマアプリ「teacha」リリース!さっそく試してみたよ #メルカリな日々 2018/04/25

こんにちは。PRグループの石川です。 本日、学びのフリマアプリ「teacha」(ティーチャ)が、iOS版とWeb版でリリースされました! about.mercari.com teachaとは 「teacha」は勉強や趣味、スポーツやユニークなものまで、あらゆるレッスンがフリマ感覚で簡単…

メルカリが「学びのフリマアプリ」をつくった理由は? teacha立ち上げメンバーが世に問う“個人のナレッジ”の価値

2018年4月25日、メルカリのグループ会社であるソウゾウが学びのフリマアプリ「teacha(ティーチャ)」のiOS版とWeb版のサービス提供をスタートさせました。 about.mercari.com teachaは語学やプログラミングのほか、個人が趣味として楽しんでいるものまで、…

福岡で技術の話をするばい!Meetup in Fukuokaを4日連続で開催するよ #メルカリな日々 2018/4/24

こんにちは、PRチームのsuzumariです。 今日は福岡の情報をお届けします! なんと今日から4日連続で、Meetupイベントが行われるんですよ〜! 4月24日:【増枠!】UXを語ろう!Mercari Meetup for Producer in Fukuoka - connpass 4月25日:Mercari Meetup for…

Coming Together Across Borders to Achieve Success – Chatting with the developers behind Mercari US

Tsuyoshi Yoshioka (@tsuyogoro) and Yoichi Tagaya (@yoichitgy) We shared an article the other day about the rebranding of the Mercari US app. mercan.mercari.com As Mercari’s US CEO John Lagerling mentioned in this article, the recent rebran…

東北高校で「フリマアプリのあんしん・あんぜんな使い方」についてお話したよ #メルカリな日々 2018/04/23

こんにちは!PRチームのkumamiです。 今日は、仙台市にある学校法人 南光学園 東北高等学校で「SNSとフリマアプリのあんしん・あんぜんな使い方」講習会を行い、メルカリのCSメンバーが登壇しました。 この講習会は2社合同で行い、前半は仙台市にある株式会…

なんでパイロットみたいなディスプレイ環境なんですか? ちょっと聞いてみた #メルカリな日々 2018/04/20

こんにちは!PRチームの石川です。 今日は「パイロット(飛行機の操縦士)みたいなディスプレイの人いるな〜」と前々から気になってたこの方に、思い切ってディスプレイ環境について聞いてみました。 -こんにちは!どのチームでどんなお仕事をされているので…

目指せ、業務自動化のプロ!『ごりごり』勉強会がはじまるよ #メルカリな日々 2018/4/19

こんにちは、PRチームのsuzumariです。 皆さんは、メルカリ社内で行われている自動化の勉強会『buriburi』をご存知ですか? QA-SETチームの根本さんが、非エンジニア向けに「自動化」を通して業務改善すべく、定期開催している勉強会です。 詳しい内容につい…

気軽にグローバルメンバーとディスカッション!Global Donuts Meetupに参加したよ #メルカリな日々 2018/04/18

こんにちは!PRチームの石川です。 今日の #メルカリな日々では、小腹も空いた昼下がりに開催された、ドーナッツを食べながら気軽にグローバルメンバーと日本人メンバーが交流するGlobal Donuts Meetupの様子をご紹介します! メルカリには会社をよりグロー…

メルカリは、自分の思い1つでなんでもできる|わたしのCS語りVol.1 大友優輝さん

メルカリにとってお客さまに「あんしん・あんぜん」なやりとりを提供するための重要なセクションであり、創業当初から内製にこだわり続けている「カスタマーサポート」(以下CS)。そこで日々ミッションに向き合うメルカリCSメンバーに迫るインタビュー企画…

今の若者は、何を基準に買い物するの?#消費変貌 セミナーを主催したよ #メルカリな日々 2018/4/17

こんにちは、PRチームのsuzumariです。 昨日は、メルカリ主催で 『消費変貌 “売ることを前提にモノを買う” フリマアプリ時代の消費行動とは』というセミナーを開催しました。 今回のセミナーは、弊社社長の小泉に加えて、こちらの3名に登壇していただきまし…

メルカリは、IT業界の○○を夢見ている?朝日新聞『フロントランナー』に掲載されました #メルカリな日々 2018/4/16

こんにちは、PRチームのsuzumariです。 インターン+卒業旅行を経て、4月1日より新入社員として入社しました! 先週までCS研修を受けていて、今週からPRに配属です。#メルカリな日々の投稿、頑張ります。 今日は皆さんに是非ご覧いただきたい記事を紹介しま…

「データが好き」だけでは終わらせないメルカリ文化とは? 経営とプロダクトを“数字”で支えるBI×MLマネージャー対談

木村俊也さん(写真左)、樫田光さん(写真右) データドリブンになれるかどうかは、「数字に理解のあるメンバーがいるか」「数字をもとに施策を考える習慣があるか」ーー。 メルカリではプロダクトの機能改善はもちろん、経営やプロダクト成長戦略の意思決…

メルカリのカスタマーサポートの現場をみっちり8日間体験!新卒研修の成果発表会が行われたよ #メルカリな日々 2018/04/13

緊張しながら実際の電話対応を行う新卒鈴木 こんにちは!広報の石川です。 4月2日に入社した25名の新卒チーム。今日までみっちり8日間のCS(カスタマーサポート)研修を受けていました。研修の最終日となる今日、新卒メンバーによる成果発表会が行われていた…

来客された方へのノベルティ「メルカリ ウェルカムパック」がはじまります #メルカリな日々 2018/04/12

こんばんはPRチームのkumamiです。 今夜の #メルカリな日々では、東京オフィスにいらっしゃったお客さまに差し上げるノベルティ「メルカリ ウェルカムパック」の紹介をします。 (この企画を準備していた総務のjennifer) 東京オフィスに来てくださったお取引…

メルカリが大切にする異文化コミュニケーション研修を受けてきた話|まちコラ#14

こんにちは。総務のまちるだです。先日、異文化コミュニケーションの研修を受けて「研修についてもっといろんな人に知ってほしい!」と思ったので今日はその話をしたいと思います。 メルカリがこの研修を大事にする理由 実はこの研修を受けたのは2017年冬、…

Dave Cheney氏をお呼びしてMercari Gopher必見のGo Trainingを開催 #メルカリな日々 2018/04/11

こんにちは!PRチームのkumamiです。 今日はGo Conferenceのために来日していたDave Cheney氏にオフィスに来ていただき、社内のソフトウェアエンジニア向けにGo Trainingをやっていただきました。 Goを書いている人なら一度はDaveのブログを読んだことがある…

国境を越え、一丸となって「勝ちにいく」 US版メルカリを支え続けてきた開発メンバーの挑戦

吉岡さん(写真左)、多賀谷さん(写真右) 先日、US版メルカリがリブランディングしたことをこちらの記事でお伝えしました。 mercan.mercari.com 今回のリブランディングは、メルカリUS CEOのジョン・ラーゲリンが記事中でも話しているように、USでローンチ…

社内のSlack文化に密かに感動している件について #メルカリな日々 2018/4/10

こんにちは! 広報の石川です。入社してあっという間に3週間が経ちました。 新入社員としての新鮮な気持ちが残っているうちに、今回は「社内の圧倒的なSlack文化に密かに感動している件について」書こうと思います。 すでにSlack民度が高い人にとっては何を…