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mercan1周年!歴史を振り返ってみました #メルカリな日々 2017/5/29

こんにちは、メルカリ広報の中澤です。 先週の金曜日、5/26でmercanは1周年を迎えました! 当日はmercan編集長の松尾さん、MCおなじみのayakaさん、ソウゾウのmercan担当kumamiさんと私の4人で、この1年を振り返るFacebook Liveを行いました〜! 下記のリン…

コーポレートチーム初のBe Professional Day開催&明日Facebook Liveするよ #メルカリな日々 2017/5/25

こんにちは、メルカリ広報の中澤です! メルカリでは、ユニークな取り組みのひとつとして、「Be Professional Day」があります。 mercan.mercari.com これは、メルカリのバリューのひとつである「Be Professional –プロフェッショナルであれ」に基づき、 日…

入社3ヶ月で拠点立ち上げを任された男が語る、メルカリだから実現できること

日米合計6500万ダウンロード突破のフリマアプリ「メルカリ」、そんなメルカリのカスタマーサポート(CS)は全社員の半数以上!これまでは東京と仙台、2つの拠点で365日お客様に寄り添いサービスを支えてきましたが、この3月に国内3つめの拠点として福岡オフ…

さっそく「メルカリ カウル」ノベルティグッズのご紹介 #メルカリな日々 2017/5/24

こんばんは、広報の片山です。 先日リリースされたエンタメ・ホビー特化型の新アプリ「メルカリ カウル」 mercarikauru.com さっそくオリジナルのノベルティグッズがオフィスに届きました! まずは定番のステッカー。 控えめなサイズながら、ライトブルーと…

「Souzoh Product Manager Talk」開催中! #メルカリな日々 2017/5/23

こんばんは、広報の片山です。 今日は東京オフィス内で下記のイベントが開催されています。 mercari.connpass.com 応募多数につき、定員を増席した「Souzoh Product Manager Talk」 先日「メルカリ カウル」をリリースして注目を集めているソウゾウについて…

仙台オフィスに新たな部活動発足…その名も… #メルカリな日々 2017/5/22

こんにちは、広報の片山です。 これまで数々の部活動をご紹介してきましたが 暑くなってきた今日この頃に相応しい新部活が仙台に爆誕しました。 その名も「ホラー部」… 何のことか一瞬わからなくなると思いますので、 まずは画像をご覧いただきましょう。 オ…

mercan.fm #27 Go Bold賞(FY2017 3Q)を受賞したメンバーとのトーク!

こんにちは!HRのayakaです。 mercanのPodcast、「mercan.fm」は27回目となります。 今回のゲストは、2017年1月〜3月期にGo Bold賞を受賞したCSP(Customer Support People)チームの、きのしーこと木下さん(写真右) そして上司である山田さん(写真左)!全…

Weekly mercari 2017/05/15-05/21

こんにちは。HRグループの奥田です。 先週はBOLD internship in USAの第2回成果報告会を実施! ※第1回の様子はこちら mercan.mercari.com 今回も個性豊かでGO BOLDな提案が揃い、 質疑応答から懇親会まで盛り上がった一日となりました! 改めて参加頂いた学…

「メルカリ アッテ」ユーザーのママ必見!オリジナルバッジのご紹介 #メルカリな日々 2017/5/19

こんにちは、広報の片山です。 メルカリの姉妹アプリ「メルカリ アッテ」。 読者の皆さんの中にも使用されたことがある方も多いはず。 実際に会ってモノの受け渡しをしたり仲間を作ったりできる、 地域コミュニティアプリとして人気を博しています。 ソウゾ…

Google I/O 2017のDeveloper Keynoteにてメルカリのロゴが掲出 #メルカリな日々 2017/5/18

こんにちは、広報の片山です。 社内メンバーから、こちらの画像が… 5/17-5/19(現地時間)に開催されているGoogle I/O 2017。 初日にあたる17日のDeveloper Keynoteにてメルカリのロゴが掲出された様子でした。 非常に注目度の高いカンファレンスでもメルカリ…

CS×プログラミングで"枠"を超える。僕がGo Bold賞を受賞した理由

はじめまして。メルカリCSグループの日下です。 僕は2015年12月にソウゾウのインターンとして入社し、2016年8月にメルカリのCS(カスタマーサポート)として正式にJOINしました。 現在はソウゾウで「メルカリ アッテ」という地域コミュニティアプリのCS業務…

CEOとCoffee&Donuts!!フラットに話せるオープンドアの日でした #メルカリな日々 2017/5/17

こんにちは、広報の片山です。 以前にもご紹介したメルカリのオープンドア文化。 mercan.mercari.com mercan.mercari.com 普段はグローバルに飛び回っていることも多いCEOの山田が、 フラットに会話できるようにコーヒーとドーナツを用意して待ち構えました…

新アプリ「メルカリ カウル」の未来とは。新刊販売やコミュニティなど、特化型フリマアプリにとどまらないサービスへ

ソウゾウは、5/8に新サービス「メルカリ カウル」のiOS版を正式リリースしました。エンタメ・ホビー特化型アプリであるメルカリ カウルは、メルカリとの密連携を活かしたサービスです。 mercarikauru.com メルカリグループ内で新規事業を担うソウゾウは、ど…

2社に共通するのは、強力なバリュー!ヤッホーブルーイングさんとのトークイベントを開催しました #メルカリな日々 2017/5/15

こんばんは、広報の片山です。 先週、メルカリオフィス内で下記のイベントを開催しました! mercari.connpass.com 「よなよなエール」をはじめ、ユニークかつ美味なクラフトビールを生み出してきた ヤッホーブルーイングさんとのコラボイベント。 (個人的に…

Weekly mercari 2017/05/08-05/14

こんにちは。HRグループの奥田です。 先日筑波大学にて弊社社長兼COOである小泉が講演させて頂きました。 学生の皆様に限らず、社会人の方も多くお越し頂き、 真剣にメルカリについての講演を聞いてくださいました。 雨にも関わらず来て頂いた皆様、本当にあ…

バスケ・サッカーに続き、今度は野球!北海道日本ハムファイターズのイベントスポンサーになりました #メルカリな日々 2017/5/12

こんにちは、広報の片山です。 最近はすっかり暖かくなってきて、まさにスポーツ日和。 そんなスポーツを、メルカリは積極的に支援してきました。 先日の記事でもご紹介した車椅子バスケットボールのプロアスリートであったり、 mercan.mercari.com サッカー…

メルカリなら“ダメモト”ではない?新CM開始をリリースしました #メルカリな日々 2017/5/10

こんにちは、広報の片山です。 5/13から放映開始する新CMをリリースしました。 www.mercari.com 新CMは“ダメモト”がテーマ。 藤田ニコルさん・篠原信一さんによる“ダメでもともと”な無謀な行為を有吉弘行さんがたしなめ、 メルカリならダメモトな商品でも売…

日本選手権大会での土子・篠田両選手の激闘をご紹介 #メルカリな日々 2017/5/9

こんにちは、広報の片山です。 先日も下記のインタビュー記事を掲載した、 メルカリのプロアスリートである土子選手と篠田選手。 mercan.mercari.com 両選手とも先日の日本車椅子バスケットボール選手権大会に出場し、激闘を繰り広げてきました。 篠田選手を…

カスタマーサポートを10倍効率化してMVPをもらった話

こんにちは、はじまして、メルカリでプロデューサーをしている永嶋 章弘(@eiei19)と申します。 僭越ながら2017年1-3月期のMVPに選んでいただいたので、先輩達と同様、こうして筆を取っている次第でございます。 これまでのMVP受賞者の記事はこちら mercan.…

エンタメ・ホビーに特化したメルカリ姉妹アプリ「メルカリ カウル」がリリースされました #メルカリな日々 2017/5/8

こんにちは、広報の片山です。 今日はグループ会社のソウゾウから新サービス「メルカリ カウル」をリリースしました! www.mercari.com 「メルカリ カウル」はエンタメ・ホビー(本・CD・DVD/ブルーレイ)に特化したフリマアプリです。 バーコードを読み取るだ…

Weekly mercari 2017/04/24-05/07

こんにちは。HRグループの奥田です。 ゴールデンウィーク、皆様はいかがお過ごしでしたか? メルカリでは現在、空前の缶バッチブームが…!! メルカリには様々な種類のステッカーをつくってきましたが、 缶バッチの登場は初めて! メルカリの"バリュー"を漢…

コーポレート部門の合宿ってなにやるの?総勢55名でつくる合宿とは

こんにちは、あんずです。日差しも暖かくなり、季節はもうすっかり春ですね! 以前メルカンで『合宿のHow to』を紹介したのですが、メルカリでは毎年各部門での合宿が行われており、この3月末にコーポレート部門の合宿が開催されたのでその様子と前回の合宿…

グローバル環境で学んだBe Professional精神! メルカリプロアスリート、土子・篠田選手カナダ遠征レポート

2017年1月にメルカリへの入社を発表したプロアスリートの土子選手と篠田選手。入社翌月には、車椅子バスケットボールの日本代表強化指定選手として、選抜メンバーともにカナダのトロントに遠征、強化合宿に参加してきました。元カナダ代表コーチがアメリカの…

Weekly mercari 2017/04/17-04/23

こんにちは。HRグループの奥田です。 先週金曜日はTGIFを開催! TGIFとは「Thank God, It’s Friday.」(ありがとう神様、今日は金曜日だ)という句の頭文字をとった略称。 これに因んでメルカリでは月に2回、軽食をつまみながら社内の親睦を深める会を開いて…

CSの一大拠点・仙台オフィスならではの風景をご紹介 #メルカリな日々 2017/4/21

こんにちは、広報の片山です。 今日は達成会とインタビュー取材のため、東北は仙台に来ています。 メルカリメンバーの半数以上を占めるカスタマーサポート(CS)職。 仙台オフィスは、CSメンバーの大部分が勤める一大拠点です。 ちなみに、昨年の河北新報でも…

変化の激しい時代に求められる心のメンテナンス…マインドフルネス部の活動紹介 #メルカリな日々 2017/4/20

こんにちは、広報の片山です。 新年度が開始して早1ヶ月弱が経ちますが、 変化に追いつくのに疲れてしまった方も多いのでは… ますます便利になっていくのと裏腹に、とかくマルチタスクを求められがちな昨今。 「心ここにあらず」な状態に疲弊することも多い…

ソウゾウに小さな成功はいらない。原田大作が目指す大きな成功とは。

2017年2月20日、メルカリは「スマオク」を運営するザワット株式会社の買収を発表しました。 今回のメルカンでは、買収をきっかけにメルカリ/ソウゾウの一員となった、原田大作さんのキャリアとこれからについて伺いました。 キャリア感が大きく変わったのは…

Go Boldな働き方を促進!「merci box」に認可外保育園補助が追加されました #メルカリな日々 2017/4/19

こんにちは、広報の片山です。 先週から立て続けにお知らせが続いてきましたが、 本日は新制度の追加です。 www.mercari.com 人事制度「merci box」は、メンバーが「Go Boldにおもいっきり働ける環境」のため、 「産休・育休中の給与の100%保障」をはじめ201…

メルカリCTO交代、VP of Engineeringの2頭体制に

メルカリはこの4月より新たな開発組織へと移行することになりました。 サンフランシスコ現地で開発をリードしてきた名村が新たにCTOに就き、これまで開発グループを牽引してきた柄沢がVP of Engineeringとなります。 今回のメルカンでは、グローバルな拡大を…

「大型らくらくメルカリ便」サービス開始!大型商品も便利に配送できます #メルカリな日々 2017/4/18

こんにちは、広報の片山です。 昨日はメルカリをもっと便利にお使いいただけるサービス、 「大型らくらくメルカリ便」を発表しました! www.mercari.com 発表から間もなく大きな反響があり、まさに待望のサービスだったことが伺えます。 これまでの「らくら…

学生の皆さんによるGo Boldな提案の数々!BOLD INTERNSHIP in USAの第一回成果報告会を開催しました #メルカリな日々 2017/4/17

こんにちは、広報の片山です。 今日は朝から東京オフィスカフェスペースに多くの学生の皆さんが集まりました! 集まったのは「BOLD INTERNSHIP in USA」の参加者の皆さん。 www.mercari.com アメリカ50州に合計100名の学生を派遣する当インターンシップの、 …

Weekly mercari 2017/04/10-04/16

こんにちは。HRグループの奥田です。 メルカリでは新卒研修として、最初の2日間でマナー研修やメルカリの体制に関する講義を実施。 その後お客様に一番近い場所でメルカリについて学んでもらうことを目的に、エンジニア職、プロデューサー職のメンバーにも丸…

さらにGo Boldに。新体制を発表しました #メルカリな日々 2017/4/14

こんにちは、広報の片山です。 今日はリリース等で新体制を発表いたしました。 www.mercari.com 「新たな価値を生み出す世界的なマーケットプレイスを創る」というミッション達成のため、 さらにGo Boldにチャレンジするための体制です。 国内はもちろんのこ…

メルカリ500人の社内インフラをたった1人で支え続ける立役者の正体とは?

約1年で社員数が約200人から500人弱まで増加したメルカリ。急激な社員増加を支えるメンバーの一人が今回紹介する社内ITの川上史幸さんです。入社して約10ヶ月の間に、社内ネットワークの再構築からオフィスの増床や新拠点の開設、そして社員全員のアカウント…

プロダクトへの理解を深める“MVP朝活”を開催! #メルカリな日々 2017/4/13

こんにちは、広報の片山です。 今日は早起きして朝会に参加したので頭がスッキリしています! というのも、先日の達成会で1-3月の全社MVPに輝いた CXIチームのeiさんこと永嶋さんによる講義が開催されました。 テーマは「秒速でわかるメルカリが動く仕組みの…

国を越えてもAll for One!JP-UKのEngineer Meetingを開催しました #メルカリな日々 2017/4/12

こんにちは、広報の片山です。 メルカリは3月にリリースしましたように、UKでのサービスを開始しています。 www.mercari.com そんなUKから、3名のエンジニアが東京オフィスに来ています。 この機会に、JP-UKのEngineer Meetingをカフェスペースで開催しまし…

「日本に帰る場所があるとは思っていない」メルカリ共同創業者・富島寛の覚悟

メルカリの創業者、といえばよく知られるのは山田進太郎ですが、メルカリには3人の創業者がおり、うち2人は現在USに拠点を置いています。1人はUSのCEOを務めるRyo。そしてもう1人が、メルカリ最初期からプロダクトの責任者を務める富島です。 mercanでは昨年…

新ステッカー3種が追加!&季節の売れ筋ご紹介 #メルカリな日々 2017/4/11

こんにちは、広報の片山です。 今日は各社のノベルティとしても定番のステッカーについて… これまでメルカリもロゴマークなど、 色々な種類のステッカーを作ってきましたが でも、メルカリを語る上で欠かせない“バリュー”は不在でした… そんな待望のバリュー…

入社1ヶ月未満のインターンの改善提案がすぐさま採用され、実装された話。

こんにちは!メルカリCSグループの黒川恭です。 私は今年の1月にメルカリでインターンをはじめ、この3月に大学を卒業後、4月からCSグループにJoinしました。 はじめに簡単に自己紹介をすると、大学生活では、所属するアカペラサークルで協賛営業チームを立ち…

Born to win. 世界を獲ろう!4/8セレッソ大阪戦で実施した「鹿島アントラーズ×メルカリ」の取組みをご紹介! #メルカリな日々 #2017/4/10

こんにちは。メルカリ プロモーショングループの清野です。 既にご存知の方も多いかと思いますが、4/7よりメルカリが、 国内屈指のサッカークラブである鹿島アントラーズのオフィシャルスポンサーとなりました! 翌4/8のセレッソ大阪戦では、スタジアム内外…

Weekly mercari 2017/04/02-04/09

こんにちは。HRグループの奥田です。 先週末から出張で台湾に来ています! 「メルカリ選考会」と書かれたモニターの前で記念撮影! 台湾ではメルカリはリリースされていないにも関わらずUS版メルカリを使ってくれている学生がいたり、とても嬉しい出会いが沢…

共に世界を目指すパートナーとして、鹿島アントラーズのオフィシャルスポンサーに! #メルカリな日々 2017/4/7

こんにちは、広報の片山です。 今日はメルカリとしても大きな発表をいたしました! www.mercari.com サッカーJ1リーグの鹿島アントラーズクラブとオフィシャルスポンサー契約を締結しました。 鹿島アントラーズといえば国内屈指のフットボールクラブであり、…

カスタマーサポートは社内で対応するだけじゃない。外へ出て学生や保護者と啓発活動をするパートナーチーム

メルカリのカスタマーサポート(以下CS)には、あんしん・あんぜんなサービス運営のためにステークホルダーなどと連携するパートナーチームがあります。 パートナーチームの活動では、未成年者やその保護者、教育関係者の方々と直接お会いして、メルカリの使…

プロダクトチームのBe Professionalな活動をご紹介! #メルカリな日々 2017/4/6

こんにちは、広報の片山です。 先日はコーポレート部門の合宿をお伝えしましたが、 プロダクトチームでも同時期にBe Professionalな活動がありました! 「Be Professional Day」 バリューの一つに「Be Professional –プロフェッショナルであれ」があります。…

メルカリで中国アプリ勉強会を実施したよ!+1ヶ月遅れのホワイトデーランチ #メルカリな日々 2017/4/5

こんにちは、広報大塚です。 昨日の夜、中国のIT事情に詳しい家田くんを講師として、中国アプリ社内勉強会を実施しました! (今回講師を務めた家田くんは昨年メルカリに新卒で入社、過去にメルカンでもこんなエントリーを書いています。写真右が家田くん) me…

丸々2時間!!進太郎さんがオープンドアを開催したよ! #メルカリな日々 2017/4/4

こんにちは、広報大塚です! 今日午後、日本に帰国中の進太郎さんからSlackにこんなコメントが。 ここでいうオープンドアとは、役員がオープンな場に座りチームメンバーと直接コミュニケーションを取る時間をつくるという、メルカリで不定期に開催されている…

mercan.fm #26 コミュニティマネージャー談義!ファンづくりのノウハウ教えてくださいトーク!

こんにちは!ソウゾウ コミュニティマネージャーのkumamiです。 mercanのPodcast、「mercan.fm」は26回目となります。 今回のゲストは、広報の中澤さん(写真左)とCSのやっつんこと谷津さん(写真中央)です! お二人はメルカリの入社前にコミュニティマネ…

新年度スタート!メルカリも仲間がたくさん増えました #メルカリな日々 2017/4/3

こんにちは、広報の片山です。 今日は新年度初日ということで賑わっていますね。 メルカリは新卒・既卒を問わず年間を通じて採用していますが、 今日は4名の新卒メンバーを含む新入社員と経営陣で歓迎ランチを開きました。 これからメルカリでたくさんチャレ…

mercan.fm #25 ソウゾウJOINから1ヶ月!新規プロジェクト【Seven】について聞いちゃうトーク

こんにちは!ソウゾウ コミュニティマネージャーのkumamiです。 mercanのPodcast、「mercan.fm」は25回目となります。 今回のゲストは、2月にソウゾウにJOINした、原田大作さん(写真右)と鈴木伸明さん(写真左)です! お二人は、メルカリが「スマオク」を運営…

Weekly mercari 2017/03/27-04/02

こんにちは。3月よりHRグループにジョインした奥田です。 これからよろしくお願い致します! 先週末は大きな社内イベントが2つ! ひとつはBPD(Be Professional Day)というProductチームの取り組み。普段の業務を一旦ストップさせて普段手を付けていないこ…