メルカリのBe ProfessionalなQAチームの紹介

はじめまして!メルカリQAチームの muga です。 QAチームはメルカリのエンジニア組織の一部として、メルカリのサービスを安心して使ってもらうための活動をしています。チーム名のQAは英語の 「Quality(品質) Assurance(保証)」の頭文字からとっています。 …

Weekly mercari 2016/6/27–7/3

HRグループの石黒です。7月ですね!夏本番を感じさせる週末でした〜! では今週のWeeklyです! 今週も日経に! merci box を始め、メルカリの労務チームは新しいことを積極的に取り入れています! そして新メンバー加入により労務チームは2名体制になりまし…

新卒の僕がリアルウォンテッドリー@京都に行ってきました

こんにちは!メルカリ16新卒入社、サーバサイドエンジニアの @b4b4r07 です。 昨日京都で開催された学生向けのリアルウォンテッドリーにメルカリが参加したのですが、新卒の私も初めての出張!で付いて行ってまいりました。 なぜ私が参加したのか。それは、…

Weekly mercari 2016/6/20–6/26

週末から天気いいですね!HRグループの石黒です。 天気の良い週末はBBQや結婚式日和だったのでは?私の週末は次回キャンプ部に向けて、テントの下見でした〜(楽しみ楽しみ では今週のWeeklyです! 「らくらくメルカリ便」の集荷がはじまりました!! www.me…

メルカリの東京オフィス紹介|まちコラ #1

こんにちは!メルカリ総務のまちるだです。 実は私、メルカリのヘビーユーザーでほぼ毎日メルカリを使って売ったり買ったりしています。(最近評価が550を超えました!) そこでこの「まちコラ」では、ヘビーユーザーで総務担当の私が、日々便利になるメルカ…

クラスタ分析を駆使して、メルカリのユーザのことをもっとよく知ろう!

BIチームのデータサイエンティスト @hikaru です。 以前 @hasebeが社内のKPIの分析に関する話を書きました。 mercan.mercari.com 今回は、また少し違う切り口で、社内で行っている研究的な分析のひとつをご紹介したいと思います。 メルカリのユーザをもっと…

Weekly mercari 2016/6/13–6/19

今週も始まりました!月曜日が大好きなHRグループの石黒です。 やることがたくさんあって、それを待っていてくださる方がいる、そんな仕事に携われて毎日楽しいです。 日曜日は父の日でしたね。皆さんはちゃんと感謝しましたか? 田舎の父に日本酒を送ったと…

3分でわかる!メルカリのGo Boldなマーケティング│プロモーショングループの紹介

はじめまして!メルカリプロモーショングループの伊藤です。 プロモーショングループではメルカリをまだ知らない人に対して魅力を伝え、使ってもらえるようにしたり、メルカリを使っている人にもっと良い体験をしてもらうための環境づくりをする、といったマ…

Weekly mercari 2016/6/6–6/12

こんにちは、HRグループの石黒です。 私事ですが、9年半振りにマイカーを保有することになり、週末無事に納車しました。 これでメルカリキャンプ部を始めとしたアウトドア部活への参加頻度が上がりそうです(ワクワク これは記念すべき第1回メルカリキャンプ…

安心・安全を支えるメルカリのCS仙台オフィスをご紹介!

はじめまして!メルカリ仙台オフィスの佐々木です。 「メルカリに仙台オフィスがあるの?」 そう感じられたみなさまに向けて、今日は仙台オフィスのご紹介をしていきます。 東北で唯一人口100万人を超える都市でありながら、仙台駅前の中心部から車を30分も…

「意味のある分析に注力するために」メルカリをデータ面から成長させるための土台作り

初めまして!メルカリ BI(Business Intelligence)チームの@hasebeです。 以前、BIチーム全体の紹介をさせて頂きましたが、今回は「こんなことやってるよー」という実業務で行なった分析を紹介してみたいと思います。 mercan.mercari.com 日次KPIを考察する…

「メルカリに必要なメンバー」を集める仕組みづくりの追求 | メルカリHRグループの紹介

こんにちは。メルカリHRグループの石黒です。毎日wantedしてます。 今回はメルカリにおけるHRグループの役割&メンバーの紹介をします。 ミッション・バリューからブレない 業務内容の紹介について採用担当らしく「募集要項」をもとに紹介します。ちなみにこ…

Weekly mercari 2016/5/30–6/5

こんにちは、HRの石黒です。 6月ですね!街のいたる所できれいに咲いている紫陽花を見るようになりました。(お休み頂き、木曜日に息子の園の遠足に行ってきた時の写真です) そして早速梅雨入り…そんなジメジメするときは、メルカリで「雨具」を探してみて…

メルカリの全てをデザインする|デザインチームの紹介

初めまして!メルカリ デザインチームの鈴木です。 デザインチームには現在、日本に6名、アメリカに2名のデザイナーが在籍し、メルカリに関わるすべてのデザインを担っています。 今回は、mercan(メルカン)にデザインチームが登場する初めての記事というこ…

CSはユーザー体験の大きな一部。お客さま目線で寄り添い、マニュアルをアップデートし続ける

こんにちは。メルカリでカスタマーサポート(CS)を担当している山田です。 メルカリは創業期からお客さまの対応に力を入れており、今では東京・仙台あわせて約150名のメンバーがCS業務を担っています。 今回は私たちCSチームが特に大切にしている2つのこと…

Weekly mercari 2016/5/23–5/29

HRグループの石黒です。 東京では電車や町中で半袖の人が増えてきましたね!ということは衣替えなのでメルカリで売買のチャンスが増える時期かも!? 個人的な話ですが、日曜日にメルカリアッテでジュニアシートが売れました(嬉しい)!まだ使って見てない…

宝(データ)の山に埋もれてみませんか? | メルカリBIチームの紹介

初めまして!メルカリ BI(Business Intelligence)チームの@nonashoです。 BIチームには現在、日本に4人、サンフランシスコに4人のデータサイエンティストが在籍しており、日々メルカリのグローバルな成長に貢献すべく、膨大なデータとにらめっこをしていま…

「メルカリ」を影で支える立役者たち!メルカリCPグループの紹介

こんにちは!メルカリ CPチームの@sayakakakegawaです。 今回ご紹介するCPグループのCPとはCorporate Planning (コーポレート プランニング)の略で、コーポレートの基盤を戦略立てながら構築していく、メルカリという組織を支えるグループです。 労務・経…

Weekly mercari 2016/5/16–5/22

暖かくなってきましたね! 先々週末はリアルフリマに多くのお客様にお越しいただきました。そして5月新CMが始まりました〜。そんな一週間を振り返ってみます メルカリ新CM「メル狩リ族」シリーズ 新CM始まりました!CMキャラクターは渡辺直美さん、ブラザー…

Weekly mercari 2016/5/9–5/15

今週はメルカリアッテを開発・運営するソウゾウに関連する取材記事がたくさん出ました。 また、メルカリがオフィスを構える仙台を始めとした地方紙にもいくつか記事が掲載され、フリマアプリや、CtoC、の具体的な広がりを感じた一週間でした。5月はイベント…