福岡

mercan.fm #35 メルカリ福岡オフィスはどうですか? CSメンバー・川口さんとのトーク!

こんにちは! HRチームの福岡です。 mercan.fm35回目のゲストは、メルカリ福岡オフィスのカスタマーサポート(以下CS)の川口梨沙さんです! 福岡オフィスではどんな仕事をしているのか、そして開設2年目を迎える福岡CSの次のフェーズなどをうかがいました。…

メルペイCS@福岡始動!新オフィス開設をお祝いしたよ #メルカリな日々 2018/05/11

こんにちは!5月に入社しました、PRチームのiokoです。 先日メルペイCSの福岡オフィスがオープンし、開設パーティーが開催されました! メルカリの福岡拠点はこれで2つ目となります。 東京からメルペイチーム、福岡のメルカリCSチームなど、たくさんのメンバ…

歩くエネルギーの塊! “たもさん”こと執行役員・田面木と福岡CSメンバーの熱い1日 #メルカリな日々 2018/04/09

こんにちは、福岡カスタマーサポート(以下CS)の川口です。 今日は4月にもかかわらず初夏を感じる福岡からオフィスの様子をお届けします! 午後1時14分。 「お疲れさまです!」と福岡オフィスへやってきたのは、みんなから"たもさん"の愛称で親しまれている…

「すべてのバリューを体現していた」 選考メンバーが満場一致でMVPに選んだメルカリCS1年生“山内”ってどんな人?

毎回「誰を選出するのか」が熱く議論されるメルカリ福岡オフィスのMVP選考会。そんな中、選考メンバーが「彼女以外にいない!」と声を揃えて今回のMVPに挙げたのが、カスタマーサポート(以下、CS)未経験入社の山内真菜華さんでした。 選考メンバーいわく「…

メルチャリネタ3連続!メルチャリサービス提供開始発表会@福岡の様子をお届けするよ。 #メルカリな日々 2018/2/27

こんにちは、メルカリ広報の志和です。 いよいよ、今日からメルチャリのサービスが開始されるということで、福岡にやってまいりました! サービス開始に先がけ、キャナルシティ博多でメルチャリの概要や使い方を説明する発表会を実施しました。多くのメディ…

エンジニアが福岡CSオフィスでぶりぶり業務自動化をした話

こんにちは、メルカリのQA-SETチームで自動化をぶりぶりしている根本です。 私は普段、テスト自動化や様々な部署の業務自動化、ノンプログラマー向けに定期的な勉強会開催などを東京オフィスで行なっています。 そもそもメルカリでは自動化ツールを社内に導…

「入社1ヶ月で新オフィスの開設を任された」メルカリ福岡オフィスオープンの裏側を公開!

こんにちは。総務の上坂です。 仙台・東京に続き、7月21日に福岡で開催されたアプリローンチ4周年パーティに参加してきました。 福岡オフィスは3月にオープンし、6月に稼働したたばかりのオフィスです!開設が決まったのも年度末という、かなりのスピードで…

mercan.fm #28 新拠点の福岡立ち上げメンバーとのトーク!

HRの松尾です。 mercanのPodcast、「mercan.fm」は28回目となります。 今回のゲストは、3月に立ち上がり、6月から稼働をスタートさせた福岡拠点のCSPチームの佐藤さんと小野さんです。 ちなみに私も含めて全員福岡出身ということで、ちょいちょい方言がはい…

入社3ヶ月で拠点立ち上げを任された男が語る、メルカリだから実現できること

日米合計6500万ダウンロード突破のフリマアプリ「メルカリ」、そんなメルカリのカスタマーサポート(CS)は全社員の半数以上!これまでは東京と仙台、2つの拠点で365日お客様に寄り添いサービスを支えてきましたが、この3月に国内3つめの拠点として福岡オフ…

福岡市、高島市長も参加!福岡への新オフィス開設で、メルカリ・さくらインターネット・アカツキ・ピクシブで共同記者会見を開催したよ〜! #メルカリな日々 2017/2/14

ハッピーバレンタイン!広報大塚です。 昨日の#メルカリな日々でお伝えしたとおり、現在福岡に来ています。 なぜ福岡に来ているのか、それは...? メルカリが、"東京・仙台に続いて福岡に、国内3拠点目となるオフィスを開設するため"です! about.mercari.co…

今日は福岡からの更新だよ〜!聡太郎さん・梶原さん・川上さんの記事が公開されたよ。 #メルカリな日々 2017/2/13

こんにちは!広報大塚です。 朝から飛行機に乗り、やってきました〜福岡県! (JALに乗ってきたわけではないけど、写真撮ろうと思った頃には自分の乗ってきた飛行機はもういなかった…) 博多駅前のコンビニでも先日発売されたメルカリガイドブックが販売されて…