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もっと快適にメルカリが楽しめるかも?新ノベルティを作ってみました #メルカリな日々 2017/3/8

こんにちは、広報の片山です。 今日は試作をお願いしていた新ノベルティが届きました! “JOYSOCKETS”というスマホにつける便利ツールです。 どんな風に使うかというと… こんな風に指の間に挟んで持てたり… 動画を観る時にスマホを立てられたり… スマートに電…

あんしん・あんぜんのため、自ら外に出ていく!カスタマーサポートの想いとは #メルカリな日々 2017/3/7

こんにちは、広報の片山です。 最近「メルカン読んでるよ」と友人からも言われることが増えました。 毎日コメントがもらえるように、ますますがんばりたいと思います。 今日は、メルカリを支えるカスタマーサポートについて。 お客さまからのお問合わせに対…

コーポレート部門は企画者であり実行者。当たり前をぶち破り、世界へ|株式会社メルカリ 掛川 紗矢香

国内外で6,000万ダウンロードを超えるフリマアプリ「メルカリ」。国内拠点や海外拠点も増え、サービスの成長とともに組織も急拡大を続けています。そんなメルカリを支えるコーポレート部門は事業成長の要!そこで、今回はメルカリのコーポレート部門一人目社…

“オープンドア”で見えてくる景色って?メルカリのコミュニケーションをご紹介 #メルカリな日々 2017/3/6

こんにちは、広報の片山です。 今日はメルカリの象徴的な風景に出会ったので、ご紹介します。 メルカリには“オープンドア”という文化があります。 役員などがドアを開けっ放しにした会議室で仕事をしながら、 1on1で話したいメンバーを待つというもの。 (過…

Weekly mercari 2017/02/27-03/05

こんにちは。HRグループの清田です。 先週は社内の達成会が新しいカフェスペースで開催されました! いよいよ春も間近で暖かく過ごしやすくなり、社内でも綺麗な桜が咲きました! 同時に「採用シーズン」も到来ということで気を引き締めて頑張っていきます!…

今日は風流なお花見達成会&テレビ取材を受けました #メルカリな日々 2017/3/3

こんにちは、広報片山です。 3月に入って花粉に悩まれている方も多いのではないでしょうか。 花粉症の方には辛い季節ですが、もうすぐお花見シーズン到来。 今日は月に1度の達成会ということで持ってきました、花! 小さな花や… 大きな花も… どれもみんな綺…

マーケティングセミナーに社員が登壇します&新作発売で今もっとも熱い文化部「ハルキスト部」のご紹介 #メルカリな日々 2017/3/2

こんにちは、広報の片山です。 久しぶりに天気が優れませんが、社内は活気に満ちています。 まずは社員が活躍するセミナーのご紹介です! 弊社のシニアマーケティングスペシャリスト 鋤柄が、 「今注目企業が語る!非ゲームアプリのマーケティングセミナー」…

就職活動スタートでメルカリも日経新聞に掲載!エンジニアが脚光を浴びる会社です #メルカリな日々 #2017/3/1

こんにちは、広報の片山です。 本日より2018年卒の就職活動が解禁ということで、 読者の皆さんの中にも動き始めた方がいらっしゃるかもしれません。 今朝の日本経済新聞の新卒採用特集においても、 注目トピックとして「シェアリングエコノミー」が挙がり、 …

メルカリの“心臓”カスタマーサポートの研修を体験&Popteenに紹介されました #メルカリな日々 2017/2/28

こんにちは、広報の片山です。 インフルエンザも流行していますが、皆さんお元気でしょうか… 寒暖差も大きく体調を崩しがちですので、くれぐれもご自愛ください! 今日はメルカリの“心臓”ともいえるカスタマーサポートの研修をご紹介します。 全社員の半数以…

Forbes JAPAN4月号に掲載されました&デトックス部の紹介 #メルカリな日々 2017/2/27

こんにちは、広報の片山です。 皆さんプレミアムフライデーは満喫されましたでしょうか? 先日の限定クーポンは好評を博したようで、嬉しい限りです! さて、今日は掲載のご報告を一つ。 『Forbes JAPAN』4月号の特集「ゲームチェンジャーの『凄い言葉』100…

Weekly mercari 2017/02/20-02/26

こんにちは。HRグループの松尾です。 先週のメルカリは 東京オフィスの新エリアお披露目 ザワット社のジョイン 新しいクリエイティブのCM公開 とニュースが盛り沢山でした! さっそくこの新しく広いイベントスペースではイベントを開催しました! それでは今…

プレミアムフライデーは早く帰ってメルカリでお買い物!&バズるサービスとして紹介されました #メルカリな日々 2017/2/24

こんにちは、広報の片山です。 今日はプレミアムフライデーの開始で話題ですね! 月末金曜日は15時頃に退社して買い物や食事を贅沢に楽しもう、という取組。 ですが、日々の疲れのためか家で過ごしたいという方が多数を占めているようです… プレミアムフライ…

思わず笑ってしまうメルカリの新CMを公開&土子選手・篠田選手からのGo Boldな奮闘記 #メルカリな日々 2017/2/23

こんにちは、広報の片山です。 ようやく入社1週間…密度の高い毎日でした。 本日プレスリリースでもご案内しましたが、 2月25日 (土)より、メルカリの新CM放映が始まります。 ※放映エリアは北海道・東北・中国・四国・九州地方(一部を除く) さらに放映に先駆…

ランチ代がツケ払い!?メルカリの社内制度を支える画期的仕組みについて|まちコラ#11

みなさん、こんにちは。 僭越ながら、先日TVデビューした総務のまちるだです。 今日のまちコラでは、昨年12月に導入した「レストラン立替不要制度」について、導入の背景や効果など、ご紹介したいと思います。 メルカリの社内制度について メルカリには社員…

マッスル部にゲスト登場!ストレッチ講座をしてもらったよ #メルカリな日々 2017/02/22

こんにちは!ソウゾウのkumamiです! 昨日、メルカリ社内の部活動の1つマッスル部に、ゲスト講師にお越しいただきストレッチ講座をしてもらいました! 来ていただいたのはストレッチポール公式ブログ担当の江川さん。 ストレッチポール®という、その名の通り…

mercan.fm #23 気軽に話せる環境が土台になっている!仙台 Go Bold賞(FY2017 2Q)を受賞した方たちのトーク!

こんにちは!メルカリPRのSayoです。 mercanのPodcast、「mercan.fm」は今回で23回目! この放送で、仙台からのお届けはラストになります。また来るけどね! さて、今回のゲストはFY2017 2Q(10〜12月期)に仙台オフィスの「 Go Bold賞」を受賞した マックが大…

「働きがいのある会社」として書籍で紹介されました&HRが取材を受けました #メルカリな日々 2017/2/21

こんにちは、メルカリ広報の片山です。 今日はメルカリのHRがフィーチャーされた1日でした。 人事コンサルティングの佐藤雄佑さん著 『いい人材が集まる、性格のいい会社』にメルカリが紹介されました。 ご献本いただいたクロスメディア・パブリッシング様…

mercan.fm #22 気になる受賞理由は?仙台オフィスのBe Professional賞受賞者トーク!

こんにちは!メルカリPRのSayoです。 mercanのPodcast、「mercan.fm」は今回で22回目! 前々回、前回に引き続き今回の放送も仙台からお送りします。そしてこの次も仙台から…! さて、今回のゲストはFY2017 2Q(10〜12月期)に仙台オフィスの「Be Professional賞…

「スマオク」を運営するザワット社がメルカリグループにジョイン!東京オフィスの増床エリアも開放しました #メルカリな日々 2017/2/20

こんにちは、広報の片山です。 プレスリリースでもお知らせいたしましたが、 「スマオク」を運営するザワット株式会社がメルカリグループにジョインしました! www.wantedly.com さっそく一緒に働くメンバーも募集しています。 「スマオク」は幅広いアイテム…

Weekly mercari 2017/02/13-02/19

皆さん、こんにちは!HRグループの清田です。 「TGIFとBirthdayで金曜日を最高にしよう!」ということで、メルカリでは月に2回、軽食をつまみながら社内メンバーとコミュニケーションをする「TGIF(Thank God, It’s Friday )」を開催しています。 メニューも…

TGIFとBirthdayで金曜日を最高にしよう! #メルカリな日々 2017/2/17  

こんにちは、メルカリ広報の片山です。 今日は入社前から楽しみにしていたTGIFを初体験しました! ずっと読んでくださっている方にはお馴染みですが、ここでおさらいを… —TGIFとは— 「Thank God, It’s Friday.」(ありがとう神様、今日は金曜日だ)という句…

テレビ朝日系列『お願い!ランキング』に総務まちるだが出演! #メルカリな日々 2017/2/16

こんにちは、メルカリ広報の片山です。 本日からメルカリにジョインすることになりました。 メルカン読者の皆さま、これからよろしくお願いいたします! 昨日放送のテレビ朝日系列『お願い!ランキング』に、 「まちコラ」でお馴染みのまちるだこと総務の山…

JCB×メルカリ「業界標準ルールを先んじて生み出す」アライアンスの舞台裏

2016年11月から、メルカリでJCBカードの利用が可能になりました。 www.mercari.com コマース業界でも大きな話題となった JCB×メルカリ 提携の裏側とは? 国際カードブランドの中で唯一の日本発カード会社として、国内屈指のシェアと知名度を持つJCB。しかし…

祝!カスタマーサポート責任者の山田和弘さんが執行役員に就任だよ〜! #メルカリな日々 2017/2/15

こんにちは!メルカリ大塚です。 東京に戻ってきました〜。いい街だったなぁ、福岡。 しばらくは”とおりもん”をはじめとしたお土産で福岡ロスを癒やします…。 さて、本日メルカリは、カスタマーサポート責任者の山田和弘さんの執行役員就任を発表いたしまし…

mercan.fm #21 All for One賞(FY2017 2Q)を受賞した方たちのトーク!

こんにちは!メルカリHRのayakaです。 mercanのPodcast、「mercan.fm」は今回で21回目! 前回に引き続き今回の放送も仙台からお送りします。 さて、今回のゲストはFY2017 2Q(10〜12月期)に仙台オフィスの「 All for One賞」を受賞した ぱるるさんこと斎藤知…

福岡市、高島市長も参加!福岡への新オフィス開設で、メルカリ・さくらインターネット・アカツキ・ピクシブで共同記者会見を開催したよ〜! #メルカリな日々 2017/2/14

ハッピーバレンタイン!広報大塚です。 昨日の#メルカリな日々でお伝えしたとおり、現在福岡に来ています。 なぜ福岡に来ているのか、それは…? メルカリが、“東京・仙台に続いて福岡に、国内3拠点目となるオフィスを開設するため”です! www.mercari.com (…

メルカリ流チームビルディングとその文化 #mercariday

メルカリの中で働くメンバーが、日々どのようなことを考え、どのようにチャレンジしているのかを紹介する場として初めて開催した『Mercari day 2017』。 本稿では、弊社取締役の濱田優貴、小泉文明が登壇したセッション「Productをつくるチームビルディング…

今日は福岡からの更新だよ〜!聡太郎さん・梶原さん・川上さんの記事が公開されたよ。 #メルカリな日々 2017/2/13

こんにちは!広報大塚です。 朝から飛行機に乗り、やってきました〜福岡県! (JALに乗ってきたわけではないけど、写真撮ろうと思った頃には自分の乗ってきた飛行機はもういなかった…) 博多駅前のコンビニでも先日発売されたメルカリガイドブックが販売されて…

「もう一度0→1を」メルカリCS 2017キックオフ!|TOKYO CS JAM #9

こんにちわ!CSグループマネージャーの山田です。 カスタマーサポート職を盛り上げるべく、2016年初夏からスタートしたイベント「CS JAM」。2017年一発目となった「TOKYO CS JAM #9」にも、たくさんの方が参加してくれました。お忙しい中ご足労いただき感謝…

Weekly mercari 2017/02/06-02/12

皆さん、こんにちは!HRグループの清田です。 今週は出張でSan Franciscoに来ており、メルカリSFオフィスにも遊びに行きました! メルカリJPとUSのHRメンバーで記念写真を撮りました!出張先(SF)でもちゃんと仕事をしてます風アピールをしつつ、同じCtoCサー…

こじはるの私物15点が当たる!メルカリxこじはる卒業キャンペーンを実施するよ! #メルカリな日々 2017/2/10

こんにちは!広報大塚です。 本日プレスリリースでもお知らせいたしましたが、こじはること小嶋陽菜さんののグループ卒業を記念して、 メルカリにてこじはる卒業キャンペーンを実施することになりました〜! ↓ こじはるの私物があたるキャンペーンの詳細はこ…

メルカリのオン・オフマーケティングを共に牽引するすっきーさんのインタビュー記事だよ! #メルカリな日々 2017/2/9

こんにちは!広報大塚です。 雪ですね〜。窓からみた景色があまりにも寒そうで本日はオフィスから一歩も外に出ず過ごしております。 携帯の万歩計が表す数字が低い… さて、本日ですが広報チームとも非常に近い距離で働いているマーケティングチーム すっきー…

mercan.fm #20 メルカリを支えるカスタマーサポート!仙台オフィスMVP受賞者(FY2017 2Q)とのトーク!

こんにちは!メルカリHRのayakaです。 mercanのPodcast、「mercan.fm」も今回で20回目! さて、今回のゲストはFY2017 2Q(10〜12月期)に仙台オフィスの「MVP」を受賞したカスタマーサポートの大友 優輝さんと、上長であるマネージャーの山田 和弘さん。全社の…

北海道新聞でメルカリが紹介されたよ〜 ラップの芯まで手にはいるメルカリだよ #メルカリな日々 2017/2/8

こんにちは!広報の大塚です。 週末の北海道新聞の生活面に、メルカリが取り上げられました〜! 北海道から送っていただいた新聞が本日手元に届き…ちょっと遅れたご報告になりました(汗) 新聞に掲載されている写真は、ラップの芯の検索結果! お子さんの工…

25歳新人エンジニアがメルカリで全社MVPに選ばれた話

こんにちは! メルカリでソフトウェアエンジニアをしている中元寺 武尊(ちゅうがんじ たける)です。 さて、メルカリでは、四半期ごとにMVPの表彰があるのですが、タイトルの通り、2016年10-12月期の全社MVPに選ばれました! MVP発表のときは、本当にびっく…

本ネタが2日連続!メルカリiOSエンジニアishkawaのSwift実践入門が本日発売開始だよ〜 #メルカリな日々 2017/2/7

こんにちは!広報大塚です。 昨日、ムック本発売のご案内をしましたが、引き続き本ネタです。 なんとなんと、メルカリiOSエンジニアであるishkawaこと石川 洋資さんの本が本日発売されました〜! Swift実践入門 ── 直感的な文法と安全性を兼ね備えた言語 (WE…

「合成の誤謬」を意識せよ|"メルカリUS"カイゼンの最前線 #mercariday

メルカリの中で働くメンバーが、日々どのようなことを考え、どのようにチャレンジしているのかを紹介する場として初めて開催した『Mercari day 2017』。 本稿では、アメリカ向けプロダクトのUX改善を担う2人がパネラーを務めた「"メルカリUS"カイゼンの最前…

メルカリ監修ムック本が2/9に発売!東京オフィスは朝からドーナツ祭りだよ #メルカリな日々 2017/2/6

こんにちは!広報大塚です。 今週のメルカンはお知らせから。 今週の木曜日の2/9(ニクの日)、宝島社からメルカリ監修のムック本が発売されることになりました〜 表紙にはメルカリちゃんも。 その名も『4000万人が利用するフリマアプリを100倍楽しむ!メルカ…

Weekly mercari 2017/01/30-02/05

皆さん、こんにちは!HRグループの清田です。 メルカリの設立日は「2013年2月1日」! 先週は、メルカリの「4周年記念パーティー」が開催されました! 来年の5周年に向けてこれから社員一同頑張っていきますので皆様、今度とも引き続きどうぞ宜しくお願いい…

進太郎さんがユアタイムに生出演!今日のお昼は恵方巻きだよ #メルカリな日々 2017/2/3

こんにちは!無事、仙台から戻ってきた広報大塚です〜。 東京に戻ってきた昨日の夜、フジテレビ系列ユアタイムに我らが進太郎さんが生出演しました! (市川紗椰さん、モーリーロバートソンさんに囲まれる進太郎さん) “新たな価値を生み出す世界的なマーケッ…

【特別対談】サービスを作り続ける2人がインターネットより好きなもの | ブラケット 光本氏×ソウゾウ 松本

いよいよ社員数が50名を超えるソウゾウ。代表松本の考える組織づくりや、経営者とプロダクトの関わり方などについて、親交のあるゲストをお招きしてお話をしてもらいます。 今回のお相手は、オンラインストア作成サービスの「STORES.jp」などを運営する株式…

メルカリ創立4周年特大号!メルカリ仙台の様子を余すところなく紹介するよ〜 #メルカリな日々 2017/2/1+2/2合同特大号

こんにちは!広報大塚です。 2/1からメルカリ仙台オフィスに出張に来ています。 実は私、仕事としてもプライベートとしても「初めての仙台」だったのですが、もうその魅力にメロメロです。 ということで、今日の#メルカリな日々では2/1・2/2合同特大号として…

メルカリのプロダクト企画と分析の裏側 〜 数字に逃げるは恥だが、役に立つ 〜 #mercariday

メルカリの中で働くメンバーが、日々どのようなことを考え、どのようにチャレンジしているのかを紹介する場として初めて開催した『Mercari day 2017』。 本稿では、日本向け、アメリカ向けのプロダクトの企画者とデータサイエンティストが企画と分析の裏側を…

mercan.fm #19 Be Professionalなコーポレート田北×BI樫田とトーク!

こんにちは!メルカリ総務のあんずです。 mercanのPodcast、「mercan.fm」第19回目のゲストは、Be Professional賞を受賞されたコーポレートプランニンググループの田北さんとBI(Business Intelligence)チームの樫田さんです。オブザーバーとして、総務のま…

いくぜ仙台!メルカリ仙台の部活を3連稿だよ。 #メルカリな日々 2016/1/31

こんにちは!広報大塚です。 いきなりですが、今日は仙台の部活をどどんと3つ紹介するよ! 一枚目の写真は仙台米部のみなさん! 部費で新しい炊飯器を購入したとのことで、今までよりももっと美味しいお米を、 美味しいごはんのおかずと共に味わっているとの…

本質的な課題解決に向き合い続ける! ソウゾウMVP受賞者インタビュー

ソウゾウのMVP制度は、会社設立以来メンバーの投票で月間MVPを決める方式でしたが、よりValue(行動指針)の浸透を目指すために、2017年からはValueに沿ってクォーター毎に選出される制度に変わりました。 賞の種類は全部で3つあります。 Go Bold賞 ・・・世の…

"捨てる"から"売る"時代に。TBSテレビ Nスタでメルカリ特集だよ〜! #メルカリな日々 2016/1/30

こんにちは〜!広報大塚です。 1/30のTBSテレビNスタでメルカリを特集していただきました! コーナー内では、メルカリで販売されているちょっと驚きのものや (トイレットペーパーの芯!お子さんの工作用に購入される方多いんです。 お家にある人は出品してみ…

Weekly mercari 2017/01/23-01/29

皆さん、こんにちは!HRグループの清田です。 もう1月もおわりに近づき、いよいよ2月ですね!! 写真は、先日「日経ビジネス」様から頂いた【CHANGEMAKERS OF THE YEAR 2016】の受賞トロフィーです。なんとCartier(カルティエ)さんのご協力のもと、素晴らし…

篠田選手も日本代表強化指定選手に正式決定!!+今日はTGIFでピザパだよ。#メルカリな日々 2017/1/27

こんにちは!広報大塚です。 昨日、土子選手の嬉しいニュースを発表いたしましたが、 mercan.mercari.com その後なんと同じくプロアスリートの篠田選手からも嬉しい報告が…! じゃ~ん! 平成29年度日本代表強化指定選手に正式決定!! メルカリから2名、バス…

今、メルカリが抱く「危機意識」と「成長戦略」|西村賢氏×山田進太郎トークセッション #mercariday

2017年1月20日に初開催した『Mercari Day 2017』。小雪のちらつく天候だったにもかかわらず、会場となった東京・六本木のアカデミーヒルズには約400名の聴講者にお越しいただき大盛況となりました。 当日は、代表取締役社長の山田進太郎をはじめ、CTO、ソフ…