メルカリの検索がもっと便利になるハッシュタグ検索スタート &「メルカリ カウル」Android版リリース! #メルカリな日々 2017/7/3

こんにちは、広報の片山です。 今日はメルカリの新要素を発表しました! www.mercari.com TwitterやInstagramではお馴染みの「ハッシュタグ」が、 本日からメルカリでも利用可能になりました。 実際のイメージを2例お見せすると、こんな感じに! これまでも…

Weekly mercari 2017/06/26-07/02

こんにちは。HRグループの奥田です。 週末は九州の学生が集まるイベントへ参加するため福岡へ! 初めての福岡オフィスも堪能し、100人弱の学生とも出会うことができました! それでは今週のWeekly Mercari です。どうぞ〜! 先週のPickup!! フリマアプリ「メ…

m-gramを使ってチームビルディング!ソウゾウ合宿 性格診断企画の全貌公開

こんにちは! ソウゾウプロデューサー17新卒のえりさです。先日行なったソウゾウ合宿のメインコンテンツのひとつ、性格診断テスト「m-gram」を使ったチームビルディングの特別レポートをお届けします! 目的 / m-gramとは? 株式会社m-gramが提供する性格診断…

2017Summer版「ソウゾウ合宿だョ! 全員集合~!」に行ってきました!

こんにちは! ソウゾウプロデューサー17新卒のえりさです。6/13-14にソウゾウメンバーとソウゾウに携わるコーポレートメンバー総勢70名で合宿へ行ってきた模様をお届けします! 合宿の目的 メルカリ アッテ、メルカリ カウル、そして新規プロジェクトを続々と…

Weekly mercari 2017/06/19-06/25

こんにちは。HRグループの松尾です。四半期末を迎えるメルカリでは各チームが追い込みで様々な取り組みをリリースしています。 それでは今週のWeekly Mercari です。 先週のPickup!! Web版のメルカリにおける個人情報流出に関するお詫びとご報告 www.mercari…

Q&Aサービス「メルカリボックス」をリリース! #メルカリな日々 2017/6/21

こんにちは、広報の小池です。 メルカリではカスタマーサポートに注力しており、いただいたお問い合わせに24時間以内の回答を目指しています。 よくある疑問やご質問のよりスピーディな解決を目指し、本日、 ユーザー同士でスピーディに疑問を解決できる 公…

役員の写真撮影現場へ潜入してみました!#メルカリな日々 2017/6/20

こんにちは、広報の小池です。 昨日、当社役員陣の写真撮影会を社内で行いました。 普段はラフな服装で過ごすことの多い役員陣ですが、 本日はスマートカジュアルに^^ はじめは緊張の面持ちでしたが、次第に表情も柔らかくなり、 とても良い写真に仕上がりま…

Weekly mercari 2017/06/12-06/18

こんにちは。HRグループの奥田です。 先日、企画職学生向けのイベント「Open Office Day」を開催しました! プロデューサーとして働くメンバーのプレゼンや座談会を通して 「メルカリ/ソウゾウのプロデューサーとしてはたらくこと」を意識してもらえたかな…

メルカリの新規事業のつくりかた|Souzoh Product Manager Talk セッションレポート

ソウゾウが新規事業についてお話するイベント、Souzoh Product Manager Talkを5/23に開催しました。 イベント前半のセッションでは、「メルカリグループにおける新規事業プロジェクトのリアル」というテーマで、事前に参加者のみなさまからいただいた質問を…

社内に「アッテコーナー」を開設しています #メルカリな日々 2017/6/16

こんばんは!ソウゾウのコミュニティマネージャーのkumamiです。 今日は社内の一角にある「メルカリ アッテコーナー」をご紹介します。 このコーナーは、現在アッテで座談会やノベルティ作成を担当している私が、空いているスペースを見つけて始めたものです…

mercan.fm #28 新拠点の福岡立ち上げメンバーとのトーク!

HRの松尾です。 mercanのPodcast、「mercan.fm」は28回目となります。 今回のゲストは、3月に立ち上がり、6月から稼働をスタートさせた福岡拠点のCSPチームの佐藤さんと小野さんです。 ちなみに私も含めて全員福岡出身ということで、ちょいちょい方言がはい…

Google Cloud Next TokyoにVP of Engineeringのsotarokがお呼ばれされたよ #メルカリな日々 2017/6/14 #googlenext17

こんにちは。HRの松尾です。 本日から開催されているGoogle Cloud Next Tokyo に VP of Engineeringのsotarokがお呼ばれされて、メルカリグループによる、Google社のサービス活用事例などをお話しました。 cloudnext.withgoogle.com ライブストリーミングも…

CSキャリアの壁をぶち壊せ。内製にこだわるメルカリのカスタマーサポートはサービス開発ディレクションまで

メルカリは、サービスの拡大とともにメンバーも急速に増やしてきました。 国内約400名のメンバーのうち半数以上を占めるのがカスタマサポート(CS)職。 創業初期から内製にこだわり続ける背景には、カスタマサポートをお客さまの課題解決全体を担うセクショ…

Go Boldに成長できるサマーインターンシップを募集中&新ノベルティのノートをご紹介 #メルカリな日々 2017/6/12

こんばんは、広報の片山です。 先日、19年卒以降の学生の皆さんに向けたサマーインターンシップの募集を開始しました。 www.mercari.com このインターンシップでは3つのプログラムを用意しており、 ソフトウェアエンジニア・プロダクトマネージャー・機械学…

Weekly mercari 2017/06/05-06/11

こんにちは。HRグループの奥田です。 先週末に開催された PHPカンファレンス福岡2017 に 弊社メンバーの杉浦(@sota1235)・中野 (@Hiraku)・坂本 (@yui_tang)の3人が登壇しました! 発表スライドもアップされてます! speakerdeck.com speakerdeck.com とても…

メルカリ一社提供の新番組『アツカン 田村淳鑑定所』が放送開始します! #メルカリな日々 2017/6/9

こんにちは、広報の片山です。 今日はまた新たな発表を… 6/11(日)からメルカリ一社提供の新番組が始まります! www.mercari.com MCの田村淳さんが所長を務める鑑定所からとって、 タイトルは『アツカン 田村淳鑑定所』。 毎週さまざまなゲストが来店して、持…

Weekly mercari 2017/05/29-06/04

こんにちは。HRグループの奥田です。 こちらは先日実施されたSouzoh Product Manager Talkに参加した際にGETしたカウルTシャツ! mercan.mercari.com カウルTシャツは全部で4色ありますが、モノトーンでコーディネートしやすいブラックを選んでみました! 大…

グローバルなミートアップを開催!これ以上ないGo Boldなバリューの書き方とは… #メルカリな日々 2017/6/2

こんばんは、広報の片山です。 昨日は下記のグローバル開発者向けのミートアップを開催しました! mercari.connpass.com グローバルということで、会は全て英語で展開。 外国籍のメンバーから、メルカリにジョインする魅力や日本で働くことの苦楽を、 それぞ…

メルカリのマーケティング戦略とは?『ブレーン』7月号に掲載されました #メルカリな日々 2017/6/1

こんばんは、広報の片山です。 本日発売の宣伝会議社『ブレーン』7月号内、 「新しい広告主企業の新しい広告の使い方」特集にて、 スタートアップ企業のマーケティング戦略の代表例としてメルカリが紹介されました。 メルカリのマーケティングといえば、 新C…

エンジニアと立ち話。Vol.1 @bravewood (Serverside)ちょっとお話いいですか?

ソフトウェアエンジニアの@kajikenがメルカリで働くエンジニアたちを捕まえて、ちょこっとお話を聞いていくシリーズがスタート。初回はメルカリでサーバーサイドエンジニアをしている、大谷勇毅さん(@bravewood)です。 @kajiken:大谷さん、ちょっとお話い…

TV取材&放映ラッシュな今週です #メルカリな日々 2017/5/30

こんにちは、メルカリ広報の中澤です。 最近、新機能や新サービスのリリースラッシュ!そして取材依頼もたくさん…ということでてんてこまいな広報チーム。 朝から夜まで一瞬で駆け抜けていきます…。 ところで先日、総務が社内の大掃除を行ってくれました。 …

mercan1周年!歴史を振り返ってみました #メルカリな日々 2017/5/29

こんにちは、メルカリ広報の中澤です。 先週の金曜日、5/26でmercanは1周年を迎えました! 当日はmercan編集長の松尾さん、MCおなじみのayakaさん、ソウゾウのmercan担当kumamiさんと私の4人で、この1年を振り返るFacebook Liveを行いました〜! 下記のリン…

Weekly mercari 2017/05/22-05/28

こんにちは。HRグループの奥田です。 先週は月に2回開催される楽しい美味しいTGIF! ※TGIFとは? mercan.mercari.com メルカリフラッグのついた可愛いお料理も登場しており大盛況で幕を閉じました! それでは今週のWeekly Mercari です〜どうぞ! 先週のPick…

コーポレートチーム初のBe Professional Day開催&明日Facebook Liveするよ #メルカリな日々 2017/5/25

こんにちは、メルカリ広報の中澤です! メルカリでは、ユニークな取り組みのひとつとして、「Be Professional Day」があります。 mercan.mercari.com これは、メルカリのバリューのひとつである「Be Professional –プロフェッショナルであれ」に基づき、 日…

入社3ヶ月で拠点立ち上げを任された男が語る、メルカリだから実現できること

日米合計6500万ダウンロード突破のフリマアプリ「メルカリ」、そんなメルカリのカスタマーサポート(CS)は全社員の半数以上!これまでは東京と仙台、2つの拠点で365日お客様に寄り添いサービスを支えてきましたが、この3月に国内3つめの拠点として福岡オフ…

さっそく「メルカリ カウル」ノベルティグッズのご紹介 #メルカリな日々 2017/5/24

こんばんは、広報の片山です。 先日リリースされたエンタメ・ホビー特化型の新アプリ「メルカリ カウル」 mercarikauru.com さっそくオリジナルのノベルティグッズがオフィスに届きました! まずは定番のステッカー。 控えめなサイズながら、ライトブルーと…

「Souzoh Product Manager Talk」開催中! #メルカリな日々 2017/5/23

こんばんは、広報の片山です。 今日は東京オフィス内で下記のイベントが開催されています。 mercari.connpass.com 応募多数につき、定員を増席した「Souzoh Product Manager Talk」 先日「メルカリ カウル」をリリースして注目を集めているソウゾウについて…

仙台オフィスに新たな部活動発足…その名も… #メルカリな日々 2017/5/22

こんにちは、広報の片山です。 これまで数々の部活動をご紹介してきましたが 暑くなってきた今日この頃に相応しい新部活が仙台に爆誕しました。 その名も「ホラー部」… 何のことか一瞬わからなくなると思いますので、 まずは画像をご覧いただきましょう。 オ…

mercan.fm #27 Go Bold賞(FY2017 3Q)を受賞したメンバーとのトーク!

こんにちは!HRのayakaです。 mercanのPodcast、「mercan.fm」は27回目となります。 今回のゲストは、2017年1月〜3月期にGo Bold賞を受賞したCSP(Customer Support People)チームの、きのしーこと木下さん(写真右) そして上司である山田さん(写真左)!全…

Weekly mercari 2017/05/15-05/21

こんにちは。HRグループの奥田です。 先週はBOLD internship in USAの第2回成果報告会を実施! ※第1回の様子はこちら mercan.mercari.com 今回も個性豊かでGO BOLDな提案が揃い、 質疑応答から懇親会まで盛り上がった一日となりました! 改めて参加頂いた学…

「メルカリ アッテ」ユーザーのママ必見!オリジナルバッジのご紹介 #メルカリな日々 2017/5/19

こんにちは、広報の片山です。 メルカリの姉妹アプリ「メルカリ アッテ」。 読者の皆さんの中にも使用されたことがある方も多いはず。 実際に会ってモノの受け渡しをしたり仲間を作ったりできる、 地域コミュニティアプリとして人気を博しています。 ソウゾ…

Google I/O 2017のDeveloper Keynoteにてメルカリのロゴが掲出 #メルカリな日々 2017/5/18

こんにちは、広報の片山です。 社内メンバーから、こちらの画像が… 5/17-5/19(現地時間)に開催されているGoogle I/O 2017。 初日にあたる17日のDeveloper Keynoteにてメルカリのロゴが掲出された様子でした。 非常に注目度の高いカンファレンスでもメルカリ…

CS×プログラミングで"枠"を超える。僕がGo Bold賞を受賞した理由

はじめまして。メルカリCSグループの日下です。 僕は2015年12月にソウゾウのインターンとして入社し、2016年8月にメルカリのCS(カスタマーサポート)として正式にJOINしました。 現在はソウゾウで「メルカリ アッテ」という地域コミュニティアプリのCS業務…

CEOとCoffee&Donuts!!フラットに話せるオープンドアの日でした #メルカリな日々 2017/5/17

こんにちは、広報の片山です。 以前にもご紹介したメルカリのオープンドア文化。 mercan.mercari.com mercan.mercari.com 普段はグローバルに飛び回っていることも多いCEOの山田が、 フラットに会話できるようにコーヒーとドーナツを用意して待ち構えました…

新アプリ「メルカリ カウル」の未来とは。新刊販売やコミュニティなど、特化型フリマアプリにとどまらないサービスへ

ソウゾウは、5/8に新サービス「メルカリ カウル」のiOS版を正式リリースしました。エンタメ・ホビー特化型アプリであるメルカリ カウルは、メルカリとの密連携を活かしたサービスです。 mercarikauru.com メルカリグループ内で新規事業を担うソウゾウは、ど…

2社に共通するのは、強力なバリュー!ヤッホーブルーイングさんとのトークイベントを開催しました #メルカリな日々 2017/5/15

こんばんは、広報の片山です。 先週、メルカリオフィス内で下記のイベントを開催しました! mercari.connpass.com 「よなよなエール」をはじめ、ユニークかつ美味なクラフトビールを生み出してきた ヤッホーブルーイングさんとのコラボイベント。 (個人的に…

Weekly mercari 2017/05/08-05/14

こんにちは。HRグループの奥田です。 先日筑波大学にて弊社社長兼COOである小泉が講演させて頂きました。 学生の皆様に限らず、社会人の方も多くお越し頂き、 真剣にメルカリについての講演を聞いてくださいました。 雨にも関わらず来て頂いた皆様、本当にあ…

バスケ・サッカーに続き、今度は野球!北海道日本ハムファイターズのイベントスポンサーになりました #メルカリな日々 2017/5/12

こんにちは、広報の片山です。 最近はすっかり暖かくなってきて、まさにスポーツ日和。 そんなスポーツを、メルカリは積極的に支援してきました。 先日の記事でもご紹介した車椅子バスケットボールのプロアスリートであったり、 mercan.mercari.com サッカー…

メルカリなら“ダメモト”ではない?新CM開始をリリースしました #メルカリな日々 2017/5/10

こんにちは、広報の片山です。 5/13から放映開始する新CMをリリースしました。 www.mercari.com 新CMは“ダメモト”がテーマ。 藤田ニコルさん・篠原信一さんによる“ダメでもともと”な無謀な行為を有吉弘行さんがたしなめ、 メルカリならダメモトな商品でも売…

日本選手権大会での土子・篠田両選手の激闘をご紹介 #メルカリな日々 2017/5/9

こんにちは、広報の片山です。 先日も下記のインタビュー記事を掲載した、 メルカリのプロアスリートである土子選手と篠田選手。 mercan.mercari.com 両選手とも先日の日本車椅子バスケットボール選手権大会に出場し、激闘を繰り広げてきました。 篠田選手を…

カスタマーサポートを10倍効率化してMVPをもらった話

こんにちは、はじまして、メルカリでプロデューサーをしている永嶋 章弘(@eiei19)と申します。 僭越ながら2017年1-3月期のMVPに選んでいただいたので、先輩達と同様、こうして筆を取っている次第でございます。 これまでのMVP受賞者の記事はこちら mercan.…

エンタメ・ホビーに特化したメルカリ姉妹アプリ「メルカリ カウル」がリリースされました #メルカリな日々 2017/5/8

こんにちは、広報の片山です。 今日はグループ会社のソウゾウから新サービス「メルカリ カウル」をリリースしました! www.mercari.com 「メルカリ カウル」はエンタメ・ホビー(本・CD・DVD/ブルーレイ)に特化したフリマアプリです。 バーコードを読み取るだ…

Weekly mercari 2017/04/24-05/07

こんにちは。HRグループの奥田です。 ゴールデンウィーク、皆様はいかがお過ごしでしたか? メルカリでは現在、空前の缶バッチブームが…!! メルカリには様々な種類のステッカーをつくってきましたが、 缶バッチの登場は初めて! メルカリの"バリュー"を漢…

コーポレート部門の合宿ってなにやるの?総勢55名でつくる合宿とは

こんにちは、あんずです。日差しも暖かくなり、季節はもうすっかり春ですね! 以前メルカンで『合宿のHow to』を紹介したのですが、メルカリでは毎年各部門での合宿が行われており、この3月末にコーポレート部門の合宿が開催されたのでその様子と前回の合宿…

グローバル環境で学んだBe Professional精神! メルカリプロアスリート、土子・篠田選手カナダ遠征レポート

2017年1月にメルカリへの入社を発表したプロアスリートの土子選手と篠田選手。入社翌月には、車椅子バスケットボールの日本代表強化指定選手として、選抜メンバーともにカナダのトロントに遠征、強化合宿に参加してきました。元カナダ代表コーチがアメリカの…

Weekly mercari 2017/04/17-04/23

こんにちは。HRグループの奥田です。 先週金曜日はTGIFを開催! TGIFとは「Thank God, It’s Friday.」(ありがとう神様、今日は金曜日だ)という句の頭文字をとった略称。 これに因んでメルカリでは月に2回、軽食をつまみながら社内の親睦を深める会を開いて…

CSの一大拠点・仙台オフィスならではの風景をご紹介 #メルカリな日々 2017/4/21

こんにちは、広報の片山です。 今日は達成会とインタビュー取材のため、東北は仙台に来ています。 メルカリメンバーの半数以上を占めるカスタマーサポート(CS)職。 仙台オフィスは、CSメンバーの大部分が勤める一大拠点です。 ちなみに、昨年の河北新報でも…

変化の激しい時代に求められる心のメンテナンス…マインドフルネス部の活動紹介 #メルカリな日々 2017/4/20

こんにちは、広報の片山です。 新年度が開始して早1ヶ月弱が経ちますが、 変化に追いつくのに疲れてしまった方も多いのでは… ますます便利になっていくのと裏腹に、とかくマルチタスクを求められがちな昨今。 「心ここにあらず」な状態に疲弊することも多い…

ソウゾウに小さな成功はいらない。原田大作が目指す大きな成功とは。

2017年2月20日、メルカリは「スマオク」を運営するザワット株式会社の買収を発表しました。 今回のメルカンでは、買収をきっかけにメルカリ/ソウゾウの一員となった、原田大作さんのキャリアとこれからについて伺いました。 キャリア感が大きく変わったのは…

Go Boldな働き方を促進!「merci box」に認可外保育園補助が追加されました #メルカリな日々 2017/4/19

こんにちは、広報の片山です。 先週から立て続けにお知らせが続いてきましたが、 本日は新制度の追加です。 www.mercari.com 人事制度「merci box」は、メンバーが「Go Boldにおもいっきり働ける環境」のため、 「産休・育休中の給与の100%保障」をはじめ201…