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mercan.fm #8 メルカリを支える仙台オフィスのカスタマーサポートメンバーとのトーク!(CX&RMリーダー編)

mercan.fm 仙台

こんにちは。メルカリHRのayakaです。
mercanのPodcast、「mercan.fm」第8回目のゲストはメルカリ仙台オフィスから! メルカリを支えるカスタマーサポートのメンバーから、CXとRMのリーダーと熱く!そしてゆるくトークしました!

今回の内容

soundcloud.com

  • 自己紹介
  • メルカリのカスタマーサポートについて
  • CXとRMって?
  • 仙台オフィスの役割と雰囲気
  • うれしかったお仕事エピソード
  • 仙台HRのkotaroさんに聞いたゲストについて
  • 仙台オフィスのアイスクリーム部が遭遇した森永CSの神対応

ゲスト:稲葉 俊允 (カスタマーサポート/RMリーダー)、斉藤 千春(カスタマーサポート/CXリーダー)
MC:鈴木 綾香(HRグループ)、松尾 彰大(HRグループ)

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