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mercan.fm #20 メルカリを支えるカスタマーサポート!仙台オフィスMVP受賞者(FY2017 2Q)とのトーク!

mercan.fm 仙台

こんにちは!メルカリHRのayakaです。

mercanのPodcast、「mercan.fm」も今回で20回目!

さて、今回のゲストはFY2017 2Q(10〜12月期)に仙台オフィスの「MVP」を受賞したカスタマーサポートの大友 優輝さんと、上長であるマネージャーの山田 和弘さん。全社のGoBold賞と仙台オフィスのMVPをダブルで受賞した大友さんについてや、メルカリを支えるカスタマーサポートのお仕事についてお話しています。

今回の内容

soundcloud.com

  • 自己紹介
  • 受賞理由
    • 発表当日聞けなかった裏話も!
  • 受賞の感想
  • 仙台収録恒例!HRのkotaroさんに聞いたゲストについて
  • 今後の目標について

ゲスト: 大友 優輝(CS)、山田 和弘(CSマネージャー)

MC:ayaka(HRグループ)

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(写真左から:山田さん、大友さん、ayaka)

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