カスタマーサポートをプラチナ職種に!福岡オフィスの新スタートをお祝いしました #メルカリな日々 2017/3/24

こんにちは、広報の片山です。
先週末に福岡に赴いたレポートをお送りします!

メルカリは、国内カスタマーサポートの3拠点目として
福岡にオフィスを開設したばかりです。

mercan.mercari.com

そんな福岡オフィスの新スタートを祝うべく、
福岡に縁のある社員やご家族ご友人が集まりパーティーを開きました!
今日は福岡オフィスのご紹介とパーティーの様子をお伝えします。

福岡オフィスの一部ご紹介

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こちらがメルカリ福岡オフィスのエントランス。
ライトアップが中への期待を膨らませますね。

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壁面にはバリューがアーティスティックに描かれています。

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柱にも…

f:id:mercan:20170324142754j:plain そしてロッカーにまで…
これだけ日常的に目にしていたらバリューへの理解が進みそうですね!

そしてご来社された方はもらえるかも?
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福岡オフィス限定ステッカー!
博多ラーメンの麺の質感まで(?)表現しているこだわりグッズです。
バリカタなステッカー、いかがでしょうか。

パーティーの様子

オフィス内にケータリングで食事を用意した立食で、
多くの方々の交流が図れるスタイルでした。
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福岡に縁のある人が大半を占めていたため、
皆さん故郷への想いなどを語り合っていました。

パーティーの中ではいくつかイベントが…
東京・仙台はもちろん、US・UKのメンバーたちからも、
福岡オフィスへの祝福のビデオメッセージ!
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みんなが福岡オフィスの開設を待ち望んでいたことが伝わります。

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そして入社したばかりの福岡メンバーの自己紹介。
各メンバーたちから個性を活かしたプレゼンテーション!
メルカリのカスタマーサポートを志す熱い想いを語るメンバーも多く、
聴いている側で涙ぐむ人までいたほど…
カスタマーサポートを、皆が憧れるプラチナ職種にしたいという
壮大な展望を持っているメンバーが多いことに広報の自分も感動するばかりです。

さらには代表の山田からは「メルカリ史」と銘打って、
メルカリのこれまでの足跡が語られました。
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公開できないのが心苦しいですが、
まだまだ挑戦の途上にあるのだと再認識する内容でした。
この挑戦のためにも福岡オフィスが果たす役割は大きいはずです。

最後は記念のケーキに入刀するセレモニー!
福岡オフィスの新たな門出をみんなでお祝いしました。
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福岡オフィスの皆さん、おめでとうございます。
これからGo Boldに共にがんばりましょう!

福岡オフィスメンバーから

今回のオフィス開設を受けて、福岡オフィスリーダーの光崎が想いを語ってくれました。
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「福岡という素晴らしい土地でスタートできるのが嬉しいです。
オフィスで働く全員がメルカリのバリューを大事にして、
健全に働いていけるよう全力で取り組んでいきます。
お客さまに、あんしん・あんぜんなサポートを今以上にできるよう、
自分たちの手で、メルカリの電話対応を創っていくという想いに共感された方は
新たな福岡オフィスで一緒にダイナミックな仕事にチャレンジしましょう!」

福岡オフィスは新たな仲間をお待ちしています。
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多くの方のご応募、お待ちしています!

それでは、また来週の#メルカリな日々で。