2018-06-29から1日間の記事一覧

体験して初めてわかる、VRの世界 #メルカリな日々 2018/06/29

こんにちは!PRチームのiokoです。 メルカリ社内では、毎週木曜日の夕方に社内XR体験会が開催されています。 体験会を主催・運営しているのは、R4DでXR領域の研究開発を担当するikkouさん。 mercan.mercari.com 昨年末から、基本的には週1回1時間半程の体験…

社会の公器として認められるメルカリをCSがつくる!Go Bold賞受賞インタビュー

お客さまにより安心してメルカリをご利用いただくためには、カスタマーサポート(CS)の存在が欠かせず、その業務内容はお客さま対応や商品監視にとどまりません。 商品の真贋判定を行うチームや、業務効率化のための分析チーム、消費生活センターや警察署と…