All for One

メルカリの総務はCulture & Communicationsへ。新チーム名に込めた願い

こんにちは、Culture & Communicationsのまちるだです。 すでにメルカンでも何度か登場しているのでお気づきの方もいらっしゃるかもしれませんが、2018年4月に総務チームの名称を「Culture & Communications(カルチャーアンドコミュニケーションズ)」に変…

監査をしないことがゴール? メルカリが提案する内部監査の新たなあり方

「新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る」。これは私たち、メルカリグループが創業当時から大切にしている不動のミッションです。そのミッション達成に向け、日々邁進するメルカリメンバーですが、滅多に表舞台に姿を見せない、経営組織を…

「お客さまも社員にも最高の体験を届けたい」国内メルカリ事業を担う田面木宏尚

「自分が一番驚きましたよ。なぜ、僕が国内メルカリの事業責任者なのかと。」 そう話すのは、2018年10月、フリマアプリ「メルカリ」国内事業の旗振り役を任された田面木宏尚(たものき・ひろひさ)。大学卒業後、アルバイトとしてGMOクラウドに入社し、CS(…

メルカリのバリューを最も体現した人は? MVP発表の速報だよ #メルカリな日々

こんにちは、People Brandingの福岡です! 本日、メルカリの全社定例で7〜9月期のMVP発表が行われました。メルカリでは、3つのバリューである「Go Bold(大胆にやろう)」「All for One(全ては成功のために)」「Be Professional(プロフェッショナルであれ…

元サッカー日本代表選手もサプライズで登場! メルカリ初運動会をレポート

こんにちは! Culture and Communications(以下、カルコミ)のれいちぇるです。 10月20日、最高の秋晴れのなかで「メルカリ大運動会」を開催しました。 メルカリは2017年4月より鹿島アントラーズとユニフォーム・スポンサー契約を締結しています。そのご縁…

誰もが活き活きと働けるチームづくりとは?メンター研修が開催されたよ #メルカリな日々

こんにちは! PRチームのiokoです。 今月、メルカリには新卒メンバー50名が入社し、研修期間を終えて各チームに配属されています。そこで、新卒メンバーが1日でも早くGo Boldな成果を出せるようにサポートするためのメンター研修が本日実施されました! メル…

Evaluating each and every member’s performance: What Mercari hopes to achieve with its new evaluation system

Japanese Ver. “No ratings” refers to a system where employees are not given official ranks based on their skills and performance. Nowadays, more and more people are claiming that assigning ranks does not in fact lead to better performance …

一人ひとりのパフォーマンスを評価したい。メルカリが新人事評価制度に込めた願いと覚悟

English Ver. 社員の能力や成果にランク付けを行わないシステム「ノーレイティング」。昨今、ランク付けによる評価制度は従業員のパフォーマンス向上やビジネスのコラボレーションに結びつかないと指摘する声が多く、欧米企業を中心にノーレイティングを推奨…

今日は進太郎さんの誕生日!!だよ2018 #メルカリな日々

こんにちは、PRチームのuoです。 突然ですがみなさん、今日は何の日かわかりますか? 敬老の日? 秋分の日? ……残念っ! 株式会社メルカリ代表取締役会長兼CEO・山田進太郎の誕生日です!! ということで、進太郎さんをお祝いしました。 この日はサプライズ…

「リスク管理を通して企業のプレゼンスを高める」メルペイ・今西重明の挑戦

「リスク管理」という言葉を聞いて何を想像しますか? 組織や事業において不利益を被る蓋然性と向き合い、ときには緊張感を持って社内を厳重に取り締まる。そんな「守り」のイメージを持つ人が多いのではないでしょうか。しかし、それだけがメルカリグループ…

200名ものお客さまをお招きした「Mercari FANS MEETUP」を開催したよ! #メルカリな日々

こんにちは、PRチームのuoです。 9月13日(木)、メルカリのお客さまをお招きしたユーザーコミュニティミートアップイベント「Mercari FANS MEETUP」が開催されました! Mercari FANS MEETUPとは お客さまのことをもっと知りたい。お客さまとの距離をもっと…

社員の大切な人は誰でもWELCOME! メルカリファミリーデー2018の様子を大公開

こんにちは!Culture & Communications(以下カルコミ)のれいちぇるです! メルカリでは年に一度、社員のご家族や大切な人を会社に招く「ファミリーデー」を実施しています。今年は8月3日に開催し、メルカリ東京オフィスはいつも以上に賑わいました! 今回…

mercan.fm #37 All for One賞を受賞したosamingoさんとトーク!

こんにちは! メルペイHRの松尾です。 今回のmercan.fmのゲストは、2018年4-6月期に「All for One賞」を受賞したメルペイソフトウェアエンジニアのosamingoさん! 「All for One賞」とは、チームを巻き込みながら成功に向けて取り組んだ人に贈られる賞です。…

2018年4〜6月期のMVPが発表されたよ!#メルカリな日々 2018/08/03

こんにちは!PRチームのiokoです。 メルカリでは毎週金曜日に全体定例を行っており、今日はその場で前四半期のMVP発表がありました! 四半期MVPでは、メルカリの3つのバリューそれぞれの領域で最も活躍したメンバーを「Go Bold賞」「Be Professional賞」「Al…

「メルカリでよかった!」が聞きたくて…5周年パーティーで仕掛けた5つのコンテンツを大公開!

こんにちは、Culture and Communications(以下カルコミ)のtomochinです。前回の出品大会のお知らせ以来、二度目の登場です。 フリマアプリ「メルカリ」は、アプリをローンチしてから5周年を迎えました。ローンチしたのが7月ということで、毎年7月には記念…

メルペイのMVPが発表されたよ! #メルペイなう vol.21

こんにちは!メルペイHRのはなです。 今日のメルペイAll hands(全社員参加の会議)で、前クオーターのメルペイMVPが発表されました!今回のメルペイなうは、受賞者の速報をお伝えします。 メルペイのMVPは... ビジネス・ディベロップメントの一帆さんです! …

一度はリーダーを降りた仙台メンバーがCSの難題を解決し、MVPを受賞するまでの軌跡

昨年末よりメルカリのカスタマーサポート(以下CS)領域では、メンバーが一丸となってサービスレベル(以下SL)の向上を目指し、課題解決の施策や対応にコミットしてきました。 その中で、SL向上成功の鍵を握った「パートナー企業との連携」業務にコミットし…

最高のセキュリティとは?メルカリを守るエンジニアの本音

フリマアプリ「メルカリ」の安全性向上のために、セキュリティチームはプロダクト開発における技術的サポートだけでなく、社内メンバーのトレーニングや業務支援などを日々行っています。 そこで今回のメルカンは、2018年1月~3月期のAll for One賞を受賞し…

チームの10連覇達成、海外への挑戦… メルカリプロアスリート土子・篠田選手が振り返る1年間

先日行われた車いすバスケットボール大会・天皇杯で、アスリートでありメルカリメンバーでもある土子大輔さんと篠田匡世さんが参戦しました。そして、土子さんが所属する宮城MAXが10連覇を達成! 篠田さんが所属する埼玉ライオンズは惜しくも3位でしたが、非…

「一緒にメルカリを創ってきたみんなへ」山田進太郎がもうひとつの手紙を書いた意図(動画あり)

こんにちは! PRチームのsayoです。 先日の #メルカリな日々でお知らせしたとおり、メルカリは東京証券取引所マザーズへの新規上場が承認されました。 承認日である5月14日には、山田から社外のみなさまへ上場にあたっての想いをつづった「創業者からの手紙…

意識したのは「リスクを避けすぎないこと」 メルカリ入社後8ヶ月でリーダーになった彼がMVPに選ばれるまで

メルカリのカスタマーサポート(以下、CS)では、お客さまからいただいたお問い合わせを迅速に解決できるよう、日々、業務改善を行なっています。これはフリマアプリ「メルカリ」の通常機能や新機能だけでなく、メルチャリといった新規事業を進めていく上で…

メルカリCSマインドを伝導!社内研修チーム上村の「All for One賞」受賞インタビュー

メルカリは、お客さまの体験を最高のものにするためにカスタマーサポート(以下CS)にも強く注力していて、社員の半数以上がCSです。 そして、急成長するプロダクトを支えるCSメンバーのマインド醸成やナレッジ集約を行う、社内研修チームが存在します。 チ…

メルカリ知名度ゼロな国でハッカソンを開催! MVPを受賞した私が振り返る、インド採用プロジェクト

English Ver. こんにちは!Global Operations Team (以下、GOT) の田井です。 先日、2期のMVP賞をいただきました。とても光栄で、正直しばらく実感がありませんでした。受賞について、社長の小泉や上長である田面木に総評で次のことを言及いただきました。…

聴覚障がい者との面接、どうやってコミュニケーションした? デフ陸上選手がメルカリに入社するまで

こんにちは。コーポレートプランニンググループの横井です。 メルカリでは「新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る」というミッションを体現すべく、世界を舞台に活躍されているアスリートを雇用し、チャレンジを応援しています。 そもそも…

MVPの表彰旗は誰の手に・・・!ソウゾウで受賞発表がありました! #メルカリな日々 2018/01/25

こんばんは!お仕事お疲れ様でした。メルカリ アッテチームのkumamiです。 今日はソウゾウで10月〜12月期間のMVP発表がありました。 先日発表されたメルカリのMVPとは別に、ソウゾウでも独立して制度を運用しています。 メルカリの受賞者はこちら↓ mercan.me…

メルカリはパパ・ママが働きやすい会社って本当? merci boxを利用し、復職した社員に話を聞きました!

こんにちは。コーポレートプランニンググループです。 4月の入園に向けた認可保育園の結果が間もなく通知される季節となりました。待機児童が問題となっている昨今ですが、メルカリでは、社内制度「merci box(メルシーボックス)」を利用し、複数のメンバー…

今日は四半期MVPの発表だったよ#メルカリな日々 2018/1/19

こんにちは!広報のayakaです。 今週もあっという間に金曜日ですね。メルカリでは毎週金曜日に全社ミーティングを開催しています。今日はその中で前四半期のMVPの発表がありましたので、その様子をお伝えしちゃいます! メルカリでは四半期ごとにメルカリの3…

All for Oneを体現するため、95名で車椅子バスケを体験しました

こんにちは。総務の沼田です。 メルカリな日々でも紹介がありましたが、先日コーポレート部門総勢95名で熱海に合宿に行ってきました。 mercan.mercari.com コーポレート合宿では毎回チームビルディングのためアクティビティを全員で行うのですが、今回は全員…

メルカリの経理と税務って何してるんですか→お答えします。

こんにちは。コーポレートプランニンググループ Accounting/Taxチームの津田です。今回はメルカリにおける私たちのチーム(経理および税務)の役割とメンバーの紹介をします。 業務内容 月次や四半期、年度での決算や税務申告の他、国内・海外グループ会社と…

贈りあえるピアボーナス(成果給)制度『mertip(メルチップ)』を導入しました。

こんにちは、メルカリHRの高橋です。 メルカリのHRは、採用活動はもちろん、拡大する組織にあわせて人事制度の構築やエンゲージメント施策を検討しています。 今回その一つのプロジェクトとして、ピアボーナス制度mertip (メルチップ)の導入を行ったのでメ…

いつかは取りたいMVP…! #メルカリな日々 2017/10/6

こんにちは、広報の矢嶋です。 メルカリでは毎週金曜日に、福岡・仙台の社員を含む、全社員参加による全体定例ミーティングを行っています。 ふだんは週次の活動進捗や全体共有事項の連絡が主なのですが、今週はMVPの発表がありました! メルカリでは、四半…

メルカリの新たな可能性を見出した、メルカリボックス企画舞台裏

こんにちは、メルカリJPプロデューサーの小山です。 現在私はJP-Nextという新機能開発チームで企画を担当しています。 今回は、6月にリリースした新機能「mercari BOX(メルカリボックス)」について、開発した狙い・開発体制・リリース後の効果などを紹介させ…

PRエージェンシー出身者がカルチャーショックを乗り越えてMVPをもらった話

こんにちは、広報の片山です。この出だしでピンときたあなたは熱心なメルカン読者! 現在はご無沙汰していますが、「メルカリな日々」メイン担当を務めていました。 そんな私、2017年4-6月期の全社MVPをいただいたので、過去の受賞者たちに倣って筆をとって…