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「お客さまは先生です」メルカリUXリサーチャーのchanuさんとトーク!mercan.fm #55

こんにちは、メルカリlogistics & transactionチームのkirinです。

第55回目のmercan.fm、ゲストはメルカリUXリサーチャーのchanuさんです!

当初はメルカリPMとして入社したというchanuさん。なぜUXリサーチャーになったのか?PM業との違い、お客さまの本音に迫るために意識していること…など、カジュアルにトークしました。もちろん、今回もGoogle Meets(ハングアウト)経由での収録でお届けします!

こんなことを話したよ!

・ メルカリ入社のきっかけは「お茶」!?
・ 当初はメルカリPM、そしてUXリサーチャーへ
・ 数字だけ追っていては、お客さまに響くものをつくれない!
・ 「お客さまは先生です」
(約18分)

ゲスト:chanuさん(メルカリUXリサーチャー)
MC:kirin(メルカリlogistics & transactionチーム)

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