Product Design フレッシュなメルカリ情報!✨

お客さま体験向上のヒントを探りプロダクトの意思決定にも影響を与える、メルカリのUXリサーチャーという仕事

グッドデザイン賞W受賞!──メルカード&ビットコイン取引サービスのデザイナーが語る、コンセプトの具現化と“らしさ”の表現

テーマは「売れる体験」!知見のない新領域で結果につなげた開発チームの奮闘の記録

「メルカリのブランドとはなにか?」を問い、機能的価値と情緒的価値をお客さまに届けていくための仕組みをつくる

「UX」という見えない価値を可視化するため、リサーチとデザインによっていかに共通言語をつくるのか?

デザイン組織は目線を一つにまとめるための“レンズ”へ──「ユーザーセンタード・デザイン」な戦略への挑戦

お客さまを喜ばせたいという気持ちが本質的にあるか?──メルカリのデザイン組織がつくるべき価値と体験