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Customer Service フレッシュなメルカリ情報！✨

ソウゾウメンバーの2021年を、漢字一文字で振り返ってみました #メルカリな日々

待ち望んだ法人開放。「攻めのCS」をいかにして創るかの奮闘記録 #メルカリShops奮闘記

新規事業のCustomer Successを0→1で立ち上げる覚悟と醍醐味 #メルカリShops奮闘記

Go Bold賞を受賞したCSメンバーが新たに挑む「自ら仕掛けるCS」をトーク！mercan. fm #81

自社で基幹システム開発する背景・技術を知ってほしい！CS/CRE Tech Talkイベントレポート #メルカリな日々

なぜ「メルカリCSを事業部化」したの？具体的にどうなる？組織をリードするメンバーたちに聞いてみた

メルカリが創業時から情熱を注ぐ“お客さま対応”、東京・仙台・福岡CSそれぞれの役割を聞く

「最高のお客さまサポート」をテクノロジーで実現する。CRE福岡チームが求めるEMとは #今メルカリが一緒に働きたい仲間

メルペイの注力ポジションを1記事にぎゅっと集めました！【PM/アナリスト/マーケティング/コーポレート/CS&OPs/ビジネス】

祝！メルカリが「令和2年度製品安全対策優良企業表彰」ネットモール運営事業者部門の特別賞を受賞、それまでの過程をトーク！mercan. fm #74

「オペレーション組織が未来を変える」ために誕生したミライ会議、当日の様子をお届け！#メルカリな日々

「ファッションからメルカリをもっと楽しく」New Biz fashionってどんなチーム？ #メルカンバトン

メルカリから「普通」が消えた──受取評価システム改善プロジェクト、メンバーが明かす本当の意図

「メルカリのお客さま体験をオフライン・オンラインから豊かにする」OMO & mercari stationってどんなチーム？ #メルカンバトン

お客さま視点を社内に根付かせ、改善につなげる。Customer Experience Program Management ってどんなチーム？ #メルカンバトン

「メルペイは“守りだけ”に徹しない」と決めたCS担当が、不正検知で見せた強い意志

エンジニアと立ち話。Vol.29 @ichikawa_0829（メルカリBackendエンジニア）ちょっとお話いいですか？

仙台版！　メルカリ創立6周年記念パーティーでの「初の試み」をご紹介 #メルカリな日々

メルカリ初の地方開発拠点。彼らを結束させた「出品画像10枚化」とは？

感謝のオンパレード！　メルカリCSメンバーがチェックする「メルファン」とは？ #メルカリな日々

ちょっとおカタそう（？）なメルカリ仙台オフィスの社内部活動の中身とは？ #メルカリな日々

最高のお客さま体験にデータで挑む。「わたしのCS語り」Vol.4 稲葉俊允さん

仙台CS版の歓迎イベント「Surprise Welcome Party」で新入社員をお出迎え！ #メルカリな日々

ほしい情報を一か所にギュ！　メルカリCSの社内ポータルサイトが誕生したよ #メルカリな日々

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